淘寶代運營的標(biāo)準(zhǔn)考核方法有哪些？這幾個方面要注意

　　代運營分為兩種，一種是全職代運營，一種也是兼職代運營。淘寶對于我們的考核方式，和傳統(tǒng)實體店是一樣的?？己朔譃闄?quán)重調(diào)整、業(yè)績考核和利潤指標(biāo)。其中權(quán)重調(diào)整和業(yè)績考核最重要一環(huán)，下面我們就來詳細介紹下淘寶的標(biāo)準(zhǔn)考核方法。

　　　一、考核形式

　　　考核方式有三種：一是直接考核；二是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的“績效考核”；三是任務(wù)獎勵的“業(yè)績考核”。考核方式是根據(jù)代運營人員的考核表來確定的。因為代運營人員的工作任務(wù)都非常細致和全面，所以一般都采用統(tǒng)一考核表來確定考核結(jié)果。

　　　二、設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)

　　　考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括：考核指標(biāo)、考核結(jié)果?？己酥笜?biāo)主要包括：寶貝的銷量、轉(zhuǎn)化率、粉絲數(shù)量、搜索排名、粉絲行為等。考核時間：按月、按年設(shè)定，一般按照一周、三周或一周以上來設(shè)定考核時間。考核結(jié)果：按照系統(tǒng)打分、系統(tǒng)評分。考核時間根據(jù)系統(tǒng)評分制定，一般是一周或者兩周進行考核獎勵；每天進行考核獎勵。考核結(jié)束后，要對系統(tǒng)中每個指標(biāo)的得分情況做出評價并與績效工資進行掛鉤確定下次考核時間。

　　　三、業(yè)績考核內(nèi)容

　　　考核的時候，最重要的一點就是每個月所代理的店鋪數(shù)量，如果想要保證業(yè)績達標(biāo)，就必須完成所有指標(biāo)。每個月代運營要根據(jù)目標(biāo)完成情況給團隊下達相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)和完成時間，然后就可以根據(jù)考核表去逐個確認完成情況了。當(dāng)完成目標(biāo)時就有獎勵或扣分，如果沒有完成目標(biāo)就按照業(yè)績進行扣分計算。不同代運營之間會有不同的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　　四、利潤目標(biāo)衡量基準(zhǔn)

　　　利潤目標(biāo)的考核，通常都會有一個成本費用率。成本費用率是一個整體指標(biāo)，不會包含哪些具體的項目，只有數(shù)字體現(xiàn)的很清楚。在盈利點之前，需要將數(shù)據(jù)整理好之后進行核算，包括產(chǎn)品和運營情況等等，要了解清楚對應(yīng)的成本費用率數(shù)據(jù)才行。

　　　五、其他事項考慮

　　　淘寶對于代運營的考核很嚴(yán)格，代運營要想成功，必須在這個環(huán)節(jié)上下功夫，比如：人員招聘、銷售培訓(xùn)、設(shè)備管理、售后維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面進行嚴(yán)格管理。同時要在考核時把數(shù)據(jù)做詳細體現(xiàn)為日常業(yè)績指標(biāo)進行量化計算，這對于考核的順利進行是非常重要的一步。本文由@愛新覺羅手機組員原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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