不知從何時開始，每天早上起床，打開手機查看資訊，已經成為了小雷的一種生活習慣。

　　“女士在某電商平臺充值話費，被騙數百元”；

　　“模玩店虛擬發貨后下架，不少消費者錢貨兩空”；

　　“為了150元網購退款，陷入冒充客服騙局被騙20萬元”。

　　或許是因為315消費者權益日的臨近，抑或是因為網絡購物不斷下沉的緣故。近段時間，小雷在快訊里看到的網購相關新聞似乎在與日俱增，就連發生在本人身邊的網絡購物類詐騙似乎也有所增加。

　　當然，作為一個出生在電商時代的年輕人，小雷對于這樣的新聞早已是見怪不怪了。

　　從基礎的以次充好、虛假商品、假冒鏈接，再到先行付款、好評返現、竊取信息，更有甚者以刷單賺錢為由吸引消費者進行投資，在網絡購物成為現代生活中必不可少的一部分的同時，寄生于網購的詐騙手段已經變得花樣繁多、層出不窮。

　　有的讀者可能認為，這些簡單騙局，只有貪小便宜才會出現中招。

　　但事實上，不論你再怎樣小心謹慎，再怎樣去精挑細選，依然有可能躲不過販子們“推陳出新”的作假技巧。

　　要知道，就連一向自詡精明的小雷，前段時間也在網絡購物上面吃了個暗虧。時至今日回想起來，也依然會感到一陣莫名的手震心痛，就差質問上天“嗚哇，為何要這樣對我”了。

　　至于到底發生了什么，還請聽小雷我給大伙娓娓道來。

　　當參數成為“型號”

　　整件事情，還得從兩個星期以前開始說起。

　　大約兩周前，小雷搬了一次家。

　　搬了家，那么自然就少不了喜聞樂見的購置家具環節。

　　雖然說新租的公寓里有空調冰箱、衣柜大床，甚至連電視機都配好了，但偏偏缺了一個書柜——而本人又剛好是一個好書之人，為成套的《周邊CD》《游戲原畫集》《游戲機實用技術》尋找容身之所成為了當務之急。

　　確定目標以后，接下來要做的就是尋找合適的商品。

　　考慮到自家收藏的重量，和曾經壓垮木質書柜的含金量，經過再三權衡對比，小雷最終選擇了一款“堅實耐用”的鐵質文件柜，甚至還在產品類別里面特地選擇了注明“1.4mm”厚度的一款。

　　按理來說，這樣厚的鐵皮，應該就不會垮了吧。

　　令我沒想到的是，這卻是一次離奇經歷的開始。

　　剛一開箱，我便很清楚地感覺到有什么地方不對。

　　商家運送過來組裝柜子用的鋼板雖然不算太薄，但是顯然不可能達到產品選項中所說的1.4mm厚度。實際測量以后，小雷更是可以確認鋼板厚度只有0.4mm-0.5mm的水平，和商家給出來的厚度選項相差甚遠。

　　更有趣的是，店家客服對于這件事情倒是承認得非常干脆。不僅如此，客服還詳細地跟我解釋了所謂“厚度選項只是產品型號，并非柜子材料厚度”，并給出了詳細的型號和厚度的對應規則。

　　他的淡定表現，仿佛一切本來就應如此，我的一驚一乍反而成了異類。

　　在小雷繼續追問以后，商家客服更是語不驚人死不休，給出了驚天地泣鬼神的一句“您搜下整個行業都是這樣呢”。

　　得了，這下我真成小丑了。

　　但是事實真的如此嗎？真就整個行業都在采用這種用型號誤導消費者的操作？

　　小雷我自然是咽不下這口氣的，立刻啟動了“互聯網皇帝”必備的懟人經典環節——全網搜索。

　　先來看看互聯網，無論是通過百度檢索“文件柜厚度標準”還是“文件柜厚度潛規則”，均無法檢索出相關內容，在各家問答平臺上面也找不到“行業采用產品型號代碼”的相關問題。

　　換言之，這肯定不是整個行業認可的規則。

　　再來看看阿貓，小雷找了幾家五皇冠店鋪，驚奇地發現頭部店鋪確實普遍在用這套“產品型號代碼”的說辭。

　　盡管客服在對話中再三強調，“請您看下型號對應的實際厚度”，但是當你在產品介紹頁面里滑到底部時，大多數時候能看到的只有一句簡單的“特別提醒”，用小字寫著“標注的厚度并非實際厚度而是款式”。

　　好家伙，免責聲明都來了。

　　至于阿狗這邊，倒是非常直接地將產品分為經濟款、實用款、加厚款等數種款式。雖然沒有明確標注厚度，但是用戶可以直觀地通過產品分類判斷出對應的需求場景，在詢問客服后也能得到正確的解答。

　　由此看來，小雷這次遇到的問題，便是部分電商平臺長期存在的“型號騙局”。

　　從“1.4mm厚度”到“1.4mm號產品”，這些販子完全把消費者當猴在耍，如果這種情況不被遏制，那么電商平臺必然會遇到嚴峻的信譽危機。

　　當虛標成為“潛規則”

　　事實上，文件柜行業的“偷龍換鳳”只是問題的冰山一角，這類事情在我們的身邊一直都不少見。

　　現如今，這種亂象更是從阿貓蔓延到整個電商行業，只有你想不到的，沒有它做不到的。

　　我們就拿最常見的電視做個例子，前段時間，三星推出了一款搭載Micro LED顯示技術的110寸電視，售價高達110萬。

　　很貴對吧，很多媒體也是這樣想的。

　　但是為了噱頭，他們不但需要三星電視價格夠高，更要國產電視價格夠低。不少媒體在報道這款產品的時候更是表示：“國產110寸左右的4K超清液晶電視僅需5000元左右，這款搭載MicroLED顯示技術的電視價格高出同尺寸產品兩百多倍。”

　　看到這里，有的讀者反應過來了，目前市面上最便宜的百寸電視——Redmi MAX 100"巨屏電視都要17999元起，這些媒體到底是怎么找到普遍僅需5000元左右的百寸電視的。

　　答案很簡單，那就是阿貓。

　　如果你在阿貓上面搜索的話，5000元甚至都是一個相對保守的價格，只要2000元左右就可以輕松拿下一臺標注著“LED-100平面4K防爆HDR網絡版 全國聯保8年”的產品。

　　聽上去很棒？天上當然沒有白吃的午餐。

　　只要隨便搜搜，就能看到有關這些產品的真實評價。在商家口中，產品頁面所寫的100/100A/100寸全部指的都是產品型號，而產品的真實尺寸全部保存在客服的TXT文件里面，只有稍微長點心眼的客戶事先問過才能拿到真實信息。

　　有相關行業的電商負責人，向小雷爆料稱，“近些年來，彩電/顯示器/屏幕面板市場行情本就不佳，再加上部分電商平臺魚龍混雜的限制，正經商家遲早會被三無商家的超低價電視搞死。”

　　在這種惡性循環的背后，則是永無止境的虛標機、返修機、殘次機和組裝機。利用消費者對于面板不知如何計算的專業性門檻，三無商家肆無忌憚地將40寸標稱43寸、43寸標稱55寸，55寸標稱75寸，75寸標稱100寸，甚至大量采用B級、C級等殘次屏幕組裝產品。

　　這種做法，不只是坑害消費者，也在悄然將彩電行業推向深淵。

　　其他大小家電也是如此。

　　去年年中，職業打假人王海就曾經質疑過網紅“瘋狂小楊哥”帶貨的一款破壁機和贈品絞肉機均存在虛標功率、虛假宣傳等問題。

　　此外，2019年7月，北京市消協曾在阿貓、阿狗等電商平臺買了25款家用空調進行實測。

　　結果一出，大跌眼鏡。

　　不難看出，幾乎所有品牌都虛標了自己的能耗和制冷效果，大小家電產品的型號作假、功率虛標問題已經成為一種通病。

　　“每晚一度電”不過是宣傳，在廣告的狂轟濫炸下，只有電費才是最誠實的標本。

　　檢測不易，責罰不公

　　不得不說，實際調查下來，小雷自己也是非常震驚的。

　　本來只是買文件柜這么件小事情，沒想到拔出蘿卜帶出泥，無意間挖出了電商平臺長期以來存在的型號作假、家電功率虛標問題。

　　至于出現這種情況的原因，相關行業的電商負責人透露，“目前各家平臺，對于產品普遍采取資料預審和結果管理機制，只要事先送審的資料沒有問題，事后沒有用戶大量投訴，他們自然就獲得了渾水摸魚的空間。”

　　在我看來，沒有用戶批量投訴的原因，還是目前維權的成本不低。除了本身需要具備相關知識以外，還要用戶先證明自己的產品確實有問題，而這需要有資質的第三方測試機構的證明，付出的金錢成本和時間成本確實會讓一般人望而卻步。

　　只能說吃一塹，長一智，經歷這件破事以后，小雷對于電商平臺標注的產品規格肯定會多個心眼。

　　至于以后還會不會有什么新的情況發生，那就且看后續了。

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