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o2o電商模式的好處(o2o電商模式的應(yīng)用價值)

發(fā)布時間:2023-03-13 18:06:27

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了“線上”與“線下”的對立的局面,促進了O2O電商的迅猛發(fā)展,很多企業(yè)也開始思考并加快了“線上”與“線下”的互動融合步伐。那么這種電商模式相較于其它的電商模式,到底有哪些優(yōu)勢?

淘寶代運營的優(yōu)勢

  O2O模式與B2C(C2C)模式相比的優(yōu)勢


  通常傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)模式是“線上交易+物流配送”的模式,消費者在辦公室或家里,就會有快遞送上門。而O2O是“線上+線下到店消費”的模式,涉及的是客流。同時在節(jié)約消費成本的同時,能將線下的服務(wù)優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來,進一步提高信譽度和成交率。比如:某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢是購買產(chǎn)品免費終身盤發(fā),但是由于是連鎖加盟,所以門店只對區(qū)域內(nèi)會員服務(wù),而這是B2C模式無法解決的問題。同時對于連鎖加盟型零售企業(yè)來說,O2O模式能順利解決線上線下利益沖突問題,而B2C模式是無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突,尤其是價格上的沖突。


  在經(jīng)營思路上,O2O經(jīng)營者也不能僅僅鎖定低價路線,而是應(yīng)當借助自身的媒體優(yōu)勢,幫助商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。很多商家并不是不具備多元化的業(yè)務(wù)體系,但是因為宣傳不到位,這些服務(wù)沒有獲得用戶。此時,O2O經(jīng)營者就可以同商家協(xié)力合作進行多元化業(yè)務(wù)的開發(fā)。


  存在“三方共贏”的趨勢


  對于所有用戶來說,O2O模式可以帶給他們更豐富、全面的服務(wù)咨詢,能夠讓用戶更加方便快捷地訂購相應(yīng)的商品,相比線下直接購買價格要優(yōu)惠的多。


  對于商家來說,O2O則可以給予他們更多的宣傳和展示的機會,而且宣傳的效果也容易測試,推廣效果可查詢,每筆交易也可以數(shù)據(jù)跟蹤。


  O2O模式可以幫助商家掌握用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),更好地維護好客戶并拓展新客戶。在線預(yù)訂的模式能幫助商家更合理地安排、經(jīng)營、控制成本,還能幫助商家擺脫對黃金地段的依賴,降低租金支出。其優(yōu)惠折扣模式特別適合新品和新店的推廣。


  對于O2O模式服務(wù)提供商來說,這種商業(yè)模式可以給他們帶來更大規(guī)模、高粘度的用戶群體,幫助他們獲得商家資源,以及充沛的資金流。盈利模式也相對清晰明了,廣告都是常見的免費形式。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,還可以為商家提供一系列增值業(yè)務(wù)。


  充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢


  和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)具有用戶基礎(chǔ)更龐大、更貼近市場和消費者的顯著優(yōu)勢。在移動電子商務(wù)時代,商家和企業(yè)能以更低成本接觸和贏得更多的客戶,把生意做到消費者的手上。因此,移動電商更適合O2O商業(yè)的應(yīng)用,它將融入更廣泛的商業(yè)生活成為主導(dǎo)力量。


  系統(tǒng)在線支付是核心


  我們從表面上看,O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息推廣發(fā)布,因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快、更遠、更廣,可以瞬間集中強大的消費群體。但實際上,O2O的核心在于支付系統(tǒng),一旦沒有在線支付功能,O2O中的服務(wù)不過是替他人做嫁衣。拿團購來講,如果沒有能力提供在線支付,單憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方是無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。


  在線支付不僅是支付本身的完成,更是消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。尤其是對服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準確的消費需求信息傳遞給商業(yè)伙伴。無論B2C,還是C2C,都是最終在線消費后,才形成完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。


  發(fā)展O2O電商模式帶來的不僅僅是消費思維和服務(wù)模式的改變,更對傳統(tǒng)電商提出了新的挑戰(zhàn),運營者們要及時改變固有思維,利用自己已經(jīng)積累的網(wǎng)絡(luò)資源,進行大量數(shù)據(jù)挖掘,以便充分實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的便利,融合線上和線下的資源,實現(xiàn)完美對接,O2O模式才能得到理性發(fā)展。


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