淘寶代運營服務(wù)包括基礎(chǔ)店鋪運營、活動策劃，店鋪標題優(yōu)化，活動內(nèi)容策劃、引流推廣等等，都是由客戶來提供，而這些資源只能由淘寶的運營服務(wù)商提供。淘寶運營服務(wù)商不能為淘寶店鋪提供任何形式的服務(wù)。這是因為目前很多網(wǎng)店賣家雖然也很重視淘寶運營服務(wù)，但是對于電商運營來說，并不是非常了解。所以，這些賣家都是想找一個專門為自己做天貓店鋪或者是微淘等產(chǎn)品的代運營機構(gòu)去管理這些店鋪的。

　　1.店鋪基礎(chǔ)類目的運營

　　基礎(chǔ)類目的有三個，一個是客戶下單，一個是貨到付款，一個是會員服務(wù)。還有一個就是服務(wù)過程的咨詢，比如顧客有什么需求或者遇到什么問題，都可以直接找客服來進行咨詢。還有個就是會員服務(wù)的操作。

　　2.店鋪推廣

　　目前，隨著電商的發(fā)展，電商行業(yè)的競爭也越來越激烈。雖然我們現(xiàn)在還是處于在電商行業(yè)里面，但是還是有很多網(wǎng)店在運營著自己的淘寶店鋪。那么這就要求我們的淘寶代運營機構(gòu)在幫助我們的淘寶店鋪完成銷售額、利潤等目標的時候，就要注意店鋪上新的時間和數(shù)量，也要考慮店鋪銷量的增長空間。一般來說淘寶代運營機構(gòu)在幫我們完成銷售額、利潤等目標之前都會幫助我們給淘寶店鋪做一些策劃，這些活動策劃對店鋪來說也會有非常大的幫助。當然對于淘寶代運營機構(gòu)提供的淘寶引流推廣來說是非常不錯和有針對性的，但也要注意一些細節(jié)問題：目前因為疫情和雙十一導致很多賣家已經(jīng)沒有時間去參與店鋪的引流活動了，因此可以把一些活動主題上傳到自己店鋪去做活動引流來獲得更多顧客。除了上面所說的外還有很多其他方式：比如：站外免費廣告推廣、店鋪營銷活動策劃等服務(wù)都可以為您的淘寶天貓以及微淘商家來實現(xiàn)引流效果。

　　3.活動策劃

　　如果說基礎(chǔ)產(chǎn)品方面的運營工作做好了，那么，接下來的就是需要進行的就是活動策劃了。比如開淘寶店活動策劃等等。而這其中最重要的就是活動策劃了。活動銷售的時候主要有兩點：一、需要做好產(chǎn)品賣點分析及產(chǎn)品詳情頁展示；二、活動促銷價格制定以及產(chǎn)品活動內(nèi)容設(shè)置的方案。

　　4.活動內(nèi)容策劃

　　活動策劃包括活動主題，內(nèi)容策劃，圖片設(shè)計，創(chuàng)意文案，文字介紹等。因為活動可以帶動銷量，所以每件活動都有它的目的和意義。活動舉辦要圍繞活動主題來進行，這樣才能讓活動產(chǎn)生的效果更好。

　　5.引流推廣

　　引流推廣是通過對產(chǎn)品進行精準的定位。然后選擇合適的關(guān)鍵詞、推廣渠道和推廣形式等一系列內(nèi)容加以處理，以達到一定的流量要求。比如，通過微博或微信的方式進行流量的精準引流。一般這種方式的流量費用是比較高的，而且不能保證一定都能達到效果。如果選擇在微信進行營銷推廣就可以降低引流成本。

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