拼多多怎么看評價（如何提高店鋪好評）

　　拼多多評價功能，主要針對商品的好評和差評進行查看，在產品描述頁面，可以查看到商品或者店鋪所售商品評價，以及店鋪內商品的相關評價，也可以在評價頁面看到關于商品的評論，可以為買家做一個參考。可以通過下面進行查看：1.商品詳情頁；6.商品評價頁面：也就是商品頁面展示一個類似于淘寶網評價欄樣式頁面，如果是評價頁面，則會顯示評價人和商品照片。

　　1.商家所售商品

　　可以看到商品評價中有一部分是店鋪自己所售的商品。店鋪所售商品評價中有一個評價欄展示的是該商品評分截圖（分為低、中、高);這些評價截圖展示的時間和方式都不一樣，如果商家所售商品有好評且在好評后會進行一條差評的記錄，那么其他的評價信息會被保存到該商品歷史評價里面；另外一種則是店鋪所在區域所售的商品：這個區域內評價是最多并且評價量最多的店鋪信息（包含了評價人、評價內容等);但評價人只能參與該商品的評價工作是無其他影響作用的；另外一個便是店鋪所在區域內評價信息為最低差評且僅包含差評記錄的話。

　　2.商品相關評價

　　商品相關評價是針對賣家所有的商品以及店鋪所有商品進行評價，包括：a.發貨時間評價：買家在收到商品時，會對商品是否符合預期、商品是否合理等進行查看，商品運輸情況后反饋給商家；b.售后評價：一般包括：差評、無理由退貨、退換貨、服務質量評價、物流狀況評價等；c.物流及運輸相關評價：主要為運費、包裝、運費退換貨、服務質量評價等；d.店鋪服務評價：在查看評價中有一定內容可以為店鋪提供幫助，有關于發貨情況、商品服務質量評價等。

　　3.評論評論

　　(1)評價人：以個人為主體在平臺上針對商品進行在線評論。(2)評論內容：包括評價人的內容和評論內容。(3)商品評價內容：包括評論商品圖片和文字說明。(4)點贊評論：是指被評價的用戶在觀看商品后對商品評論點贊，也就是點擊被評價點贊后將獲得一個點贊評價，如圖所示評價人點贊評論后會獲得三個贊評價并可在評論頁面點擊“點贊”按鈕增加一個點贊評論數；如果被評價人點贊評論后未獲得三個贊評價并可在點贊評論頁面點擊“去看評論”按鈕增加一個點贊評論數；如果被評價人點贊數未獲得三個贊評價后未獲得點贊評論數；如果點贊評論數未獲得三個贊評價但獲得三個贊評論數可進行添加。(4)點評人評論人所評論內容是由系統隨機生成并且評價人之間會進行評論，可點擊評論人名后可以添加。

　　4.商品好評截圖

　　在拼多多購買商品后出現的評價截圖，點擊截圖中的評價標簽，可以看到里面的商品評價類型及評價數量。查看商品評論，就可以看到這些評價內容是否屬實，是否是真實評價并且還針對商品給出了中肯合理的建議，或者不滿意的地方或需要改進的地方。也可以在下面進行評論。如果有消費者表示有被坑嫌疑，并且表示要投訴維權的話，平臺會對消費者進行信用評分限制或者將對消費者做出信用扣分的處理，這對消費者來說將不利于自己的權益維護和保障。拼多多平臺對商家做出了信用評分限制及處理建議，請賣家們一定要注意自己產品給用戶帶來的權益問題，保護好用戶權益之間平衡！

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