近日，手機天貓全面升級，將基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益，形成集線上購物、智慧商圈生活、用戶場景體驗為一體的新零售城市生活應用，未來有望成為阿里新零售城市生活入口。據悉，今年雙11期間，手機天貓將上線來自口碑、大麥、阿里體育、天貓無憂購、淘寶教育以及居然之家新零售數字化賣場等多重新體驗，前不久，餓了么與口碑合并成立阿里旗下的本地生活服務公司，本次雙11合并后的餓了么和口碑也將參與其中。

　　今年4月，阿里宣布打造“新零售之城”，在今年天貓雙11啟動會上，天貓總裁靖捷表示，“新零售理想之城”將從今年天貓雙11開始對外規模化展現，覆蓋約400個城市。目前，手機天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安等城市打造的專頁依次上線。此外手機天貓新增功能‘逛商圈’，點擊它進入便會呈現當地城市精選商圈，點進商圈一夜便可以看到商場中的具體門店。

　　本次手機天貓升級重要體現在將基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益，用戶可以在線上預約體驗或領取權益、或在線下使用，詳細來說主要包括例如“試衣間”、“家空間”、“去遛娃”、“訓練營”、“文化館”等消費場景。此外，手機天貓可以根據用戶所在地、消費行為偏好和商品熱度為消費者推薦其周邊智慧門店里的商品，消費者線上下單后將由該門店發貨配送上門。

　　據悉，上面提到的天貓新零售智慧門店數量已經達到20萬個，天貓超市一小時達覆蓋全國有21個城市和10000多天貓小區，此外近100家盒馬鮮生門店、470家通過淘鮮達完成新零售改造的連鎖商超、34個城市中的62家銀泰百貨旗下門店也將加入本次天貓雙11。

　　今年是天貓雙11的第十個年頭，十年以來，所謂的雙11也從‘光棍節’——雙11購物狂歡節、剁手節——雙11全球狂歡節甚至走出中國，天貓也從淘寶商城升級為天貓平臺，天貓也不再是唯一一個狂歡平臺，京東、蘇寧、唯品會以及今年新加入的拼多多平臺也都早已備戰雙11，這也著實證明了雙11購物節已經成為各大電商平臺以及線下門店攜手消費者狂歡的節日。

　　2018年雙11戰爭已經打響，從上圖數據看出天貓雙11近10年來當天銷售額上升趨勢明顯，但增速放緩。而在今年狂歡節來臨前夕，阿里備戰也是動作頻頻，除了本次手機天貓升級格外引人注意，另外：居然之家將聯合天貓在全國27城41家門店迎戰雙11，進一步深化家居新零售大戰略；阿里店小蜜全面升級，并上線售前智能營銷、售中后自動化處理、數據大屏和智能輔助四大功能，據悉目前已經在天貓淘寶平臺注冊使用的商家達80多萬；每年雙11除了商家大戰，重要一環還是物流方面，菜鳥作為阿里物流的核心在今年天貓雙11中有300萬快遞員和20多萬快遞車輛已經備戰。

　　億歐在淘寶APP上發現已經參與雙11大戰的商家早已開始推出相關活動，并推出預支付方式，億歐認為這種模式一來可以方便商家提前處理和備貨，以免錯發或延時寄出導致出現服務問題；二來也可以有效安排合理寄出時間，降低物流運輸壓力從而保證消費者在最短時間里收到商品；當然不得不說的是，阿里一如既往地用預售方式，把所有預售訂單都堆積到雙11當天爆發，可見對于GMV這一數字還是相當看重的。

　　不過，現在的雙11狂歡節不再是天貓獨家專享，譬如京東近期推出“京造品質生活日”，同時生活家居自有品牌“京造”將首次參與2018京東全球好物節。此外值得關注的是拼多多成為今年雙11大戰中備受關注的玩家之一，經歷過去年京東聯合唯品會的怒懟事件，前段時間拼多多“3周年活動”中遭遇大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品，甚至要求關閉旗艦店，這也預示著“二選一”再次上演，不過此次阿里回應‘不予置評’。畢竟通過本次天貓APP的轉型可以看出，阿里整體戰略已經不單單著眼于電商，而逐漸真正朝著新零售方向做轉型。

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