到底什么是天貓服務商？

天貓店鋪日漸變多，許多知名品牌也日漸進駐天貓商城。鑒于賣家愈來愈多，必然誕生天貓服務提供商。部分用戶應該是頭次聽到這個詞，天貓服務提供商代表什么意思？現在天貓代運營小編簡略介紹一下。

天貓服務提供商是指通過天貓資質審核，具備一定的硬件和軟件能力，能夠提供天貓所有或部分電子商務外包運營服務的第三方電子商務服務公司。根據運營商的硬件能力、運營能力、服務質量，形成統一的等級標準劃分。星級越高，服務提供商的硬件和軟件能力越高。

如何加入？打開淘寶開放平臺，點擊“控制臺”跳轉到登錄頁面，使用現有淘寶賬號或注冊新的淘寶賬號，登錄后進入“應用管理”創建應用，選擇應用類型“電子商務后臺”，然后選擇“我是天貓/市場賣家”，選擇“天貓售后服務提供商”，點擊申請，需要淘寶小二審核。

若店內服務時間不足半年或店內未通過系統考核，則會提示相應的店內資質驗證不合格，該服務商暫時不能申請天貓運營服務商資質，需在服務期內達到要求再試一次。基本資料的申請資格，必須如實完整地填寫，天貓服務商需提供公司名稱，入駐淘寶開放平臺所用的淘寶賬號，聯系電話和入駐鏈接。

成功落戶天貓服務提供商，需繳納10萬元人民幣押金。押金將通過服務提供商綁定的企業支付寶賬戶支付。支付的押金將用于服務提供商的日常合作投訴處理(包括線上和線下訂單)、服務提供商違規或違約處罰等。

如果天貓服務提供商發生嚴重違規行為并被驗證，將立即退出天貓服務提供商池，扣除所有已繳納的天貓服務提供商押金。如果天貓服務提供商沒有投訴、違規或違約，退出天貓服務提供商后可以申請退還押金。

雖然天貓服務提供商的入駐流程比較簡單，但所需資料都非常嚴格，只有合格的服務提供商才能入駐。入駐成功后，應遵循天貓服務提供商的相關規定，否則違反規定將被迫退出天貓服務提供商。