天貓店鋪運營工作內容（天貓運營每天工作流程盤點）

運營一家天貓店鋪，是一項流程化很強的工作，運營像一個運籌帷幄的主心骨，就像一臺計算機的CPU，像人類的大腦，而天貓運營要做的主要工作就是協調分配好客服、推廣、美工、庫房、售前售后等部門的工作，這是天貓運營的職責所在。

  那么天貓運營的主要工作有哪些呢？下面我們一起來看看吧：1、負責天貓官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。遇上銷售季，還需要通過策劃各類活動、結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和推廣；2、需要將不同產品做好分類，運營者應當對自家店鋪產品的優缺點進行深入了解，只有這樣，才能更好地規劃產品運營。每天至少花半小時去對比同類型店鋪的相關數據，學習對方的優點，優化店鋪版面設計，并和美工、客服取得良性溝通，及時發現問題并解決問題；3、天貓運營需統籌管理整個團隊工作，制定計劃并帶領整個團隊完成店鋪銷售目標、推動店鋪的業績增長，提升店鋪產品的品牌影響力；4、每日必需監控店鋪各種數據：訪客數量、交易數額、商品庫存、收藏加購率、店鋪層級，以及近一周或近一個月的店鋪整體流量情況。如果數據出現較大波動，那就需要快速找到原因并及時解決，如果某款產品銷售量急劇下滑，運營者就需要提前規劃接下來的產品計劃。

  一個優秀的天貓運營，肯定是各方面能力都非常強的，善于溝通、責任心強，這些都是優秀天貓運營者的必備素質。投入時間與精力的多少，與是否成為一個優秀運營一定是成正比的，天貓運營的工作很復雜，合理規劃才能提高工作效率。

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