小編本身就是做代運營的，我想題主應該也是同行，那么今天小編斗膽在這里聊一下我的運營做法，話不多說，我們正式開始，各位大佬們，小弟獻丑了~小編認為做好代運營一般分為以下幾步：一、整理以往的運營數據接手店鋪的第一件事就是分析以往的運營數據，通過分析以往數據，我們可以對店鋪有一個大致的了解。比如店鋪的日常PV,UV，轉化率，成交金額等信息，另外，我們也可以通過店鋪的消費人群、地域、客單價、年齡層、復購率，我們可以分析出這個店鋪的客戶畫像，后期做營銷策劃活動的時候，可以針對他們去做一個特定的營銷活動，而且這個數據在流量推廣方面也是大有用處，因為無論是付費推廣，還是鉆展直通車都要確定找到屬于你的店鋪的人群畫像。

  還可以透過熱賣商品、月動銷、上新頻率我們可以了解店鋪的商品信息，后期好針對爆款、次爆款和新款制定相應的運營方案；還要進行歷史流量數據的分析，知道目前店鋪流量大頭是哪里，免費及付費流量占比，各渠道的roi表現如何。這都是我們在正式運營前需要了解的。只有分析透徹了，我們接下來的工作才會更順利。

  二、調察同行現狀，了解產品的長處和短處我們的產品和同行都是賣給同一客戶，但是流量是有限的，只有比同行更好才能搶到更多的流量。所以我們要鎖定對手，研究對手，準確判斷、調研出對手的優勢和劣勢，我們可以本著“先抄后超、人無我有、人有我優、人優我奇”的原則，圍繞自己的優勢出發，突出產品的賣點。

  三、制定優化計劃現有爆款商品通常繼續保持，并想辦法一帶二，資源傾斜扶持更多爆款或次爆款；對于那些表現太差的，建議直接淘汰；表現一般的，我們就需要制定詳細的優化策略。落實一個項目一個優化，流量低就去找流量報名活動，想方設法提升流量吸引顧客進來，轉化率低就去和設計溝通，優化改頁面整改商品詳情頁，客單價低就想辦法豐富商品數目或做搭配，沒有資源就想盡辦法去要自資源。

  四、定期調整運營計劃優化方案落實后，我們還要定期觀察，根據數據反應的情況動態的調整運營的計劃。數據是實時變動的，比如淡季和旺季的數據，日常和活動的數據都是不一樣的，我們怎么知道運營方案到底有沒有效果呢，這時候就用到之前分析的數據了，我們看下歷史數據，活動和店鋪以往經營情況，對比同一時期的變化，也可以對比同行數據看下應該調整和提升哪些，及時調整我們的運營方案。

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