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天貓店鋪如何提升DSR評分？這幾步你做對了嗎？

發布時間：2022-09-21 10:42:03

　　如果忽略了店鋪的DSR評分，不只是一個小小的細節，而會對店鋪生意產生很大的影響，很有可能顧客的訂單就在評分上的一念之間。其實DSR評分的影響不止這些，還會對店鋪產生其它的影響力，很多天貓代運營公司在店鋪運營的過程中一直都注重DSR評分，那么商家如何做可以提升天貓店鋪的DSR評分呢？

　　1、參加活動

　　商家通常會通過一些活動去提高寶貝的曝光率，然后能積累一定的顧客的銷量，但是參加活動有嚴格的DSR分數要求，如果你的分數低的話就失去了參加活動的機會。

　　2、搜索排名

　　淘寶系統會對各個網店做數據統計，根據DSR分數做考核，分數高的店鋪可以有高的搜索排名，這樣顧客在搜索寶貝的時候，能有更大的機會看到。

　　3、轉化率

　　一般情況下大家都會選擇綜合數據好的店鋪消費，所以DSR分數是一個重要的依據，這樣店鋪的商品轉化率也受到了一定的影響。

　　怎么提升網店的DSR評分?

　　因為DSR評分中包含了描述、物流和客服，所以我們就要從這些方面做重要分析。

　　1、產品描述真實

　　顧客購物不能看到實物，但是商家也不能做夸張的描述，這樣實物和描述差距很大，就會讓顧客在拿到寶貝之后產品不滿，為增加寶貝的真實度，大家可以上傳主圖或視頻，讓顧客更直觀的了解寶貝。

　　2、客服態度

　　客服的服務態度會對DSR評分產生影響，客服直接與顧客接觸，所以在服務的時候要態度良好，積極為顧客解決問題，這樣才能讓顧客滿意，不然很容易出現問題。

　　3、物流

　　顧客在下單后自然想快速收到寶貝，如果物流不給力就會影響到心情，從而產生不滿，所以商家應該選擇靠譜的物流，在選擇物流合作時多看幾家做對比。

　　運營天貓店鋪想要提升DSR評分不是難事，但是商家一定要注意以上幾個問題，今天的分享就到這里了，還想了解更多關于武漢天貓代運營公司、天貓代運營公司排名、天貓代運營等內容，敬請關注火蝠電商官網。

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