淡季時(shí)天貓店鋪商家該如何應(yīng)對(duì)？

淡季時(shí)天貓店鋪商家該如何應(yīng)對(duì)？電子商務(wù)也分為淡季和旺季。旺季賣(mài)家太忙，淡季更舒服。有些賣(mài)家會(huì)相信淡季可以休息一下，所以會(huì)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家會(huì)通過(guò)淡季增加店鋪流量，準(zhǔn)備出發(fā)，為旺季的到來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步天貓代運(yùn)營(yíng)小編就為大家詳細(xì)介紹一下賣(mài)家如何在淡季養(yǎng)擅蓄銳吧。

一、反季節(jié)銷(xiāo)售。

我們可以在反季節(jié)增加促銷(xiāo)力度。現(xiàn)在很多買(mǎi)家會(huì)趁著反季節(jié)買(mǎi)貴的東西。所以店主要讓買(mǎi)家相信這個(gè)產(chǎn)品完全是虧本賣(mài)的，既能達(dá)到清倉(cāng)的目的，又能增加淡季店鋪的流量和銷(xiāo)量。為什么不可以？在活動(dòng)中，賣(mài)家可以配以此推銷(xiāo)文案，讓用戶(hù)看到商家的誠(chéng)意，以及價(jià)格下跌、質(zhì)量不變的事實(shí)。

二、業(yè)務(wù)改進(jìn)。

余滯銷(xiāo)產(chǎn)品展開(kāi)處理，會(huì)對(duì)店鋪方差產(chǎn)生影響，如店鋪DSR分?jǐn)?shù)掌柜可在此期間展開(kāi)改進(jìn)，改進(jìn)客服業(yè)務(wù)、物流服務(wù)及產(chǎn)品詳情頁(yè)描述。

三、反季之上全新。

商家在淡季之上全新后，要了解市場(chǎng)趨勢(shì)，可以作為下一個(gè)旺季的準(zhǔn)備。很多賣(mài)家在淡季從來(lái)不是全新的產(chǎn)品。其實(shí)這是不對(duì)的。淡季發(fā)行新產(chǎn)品可以抑制買(mǎi)家的需求，激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，不僅可以吸收新客戶(hù)，還可以保證老客戶(hù)。

四、外部培訓(xùn)。

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由很多人組成，比如攝影師、藝術(shù)家、運(yùn)營(yíng)、文案等。這些人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了店鋪的質(zhì)量。店主可以在淡季培訓(xùn)這些人，覺(jué)得下一個(gè)旺季會(huì)打下基礎(chǔ)。

五、保證老客戶(hù)。

商家都知道，如果老客戶(hù)得到很好的保護(hù)，店鋪的運(yùn)營(yíng)會(huì)更加巧妙。其實(shí)保護(hù)老客戶(hù)的方式有很多。可以通過(guò)微信、微博、短信、旺旺等方式告訴老客戶(hù)有哪些優(yōu)惠活動(dòng)及以上新活動(dòng)，成立老客戶(hù)群，定期在群里發(fā)優(yōu)惠券和紅包，活潑大氣。

六、改進(jìn)店鋪。

商家可以在淡季重新裝修店鋪，改進(jìn)海報(bào)和文案，讓買(mǎi)家再次進(jìn)店，感覺(jué)店鋪絕不是那樣，給人一種全新的感覺(jué)，讓淘寶平臺(tái)看到你的變化。