淘寶粉絲運營方案（淘寶粉絲營銷怎么做）

　　在內容化的時代，粉絲營銷對于店鋪運營起著至關重要的作用，做好粉絲營銷是必不可少的，維護好成為品牌忠誠顧客，今日分享如何運營好粉絲的技巧。

　　1. 裂變劵

　　無論是直播間還是店鋪首頁很多商家都在使用裂變劵，讓利都很大超有吸引力，有的是400-100劵，比如你想買該產品，恰好碰上這個劵，分享給任何一個朋友，她們就會獲得同樣的優惠，店鋪不但是活躍老客，又可以拉來新客，一舉兩得

　　2. 直播

　　自播也可以和達人合作都可以起到很好的吸粉效果

　　可以針對老客戶的做直播推廣，比如超級推薦的直播推薦流量，這樣操作可以讓老客容易關注到。精準人群實施營銷方案

　　3. 微淘

　　內容、圖片、視頻

　　可以針對優質內容做超級推薦圖文推廣，讓老客關注內容，然后就是針對老客給予相應的福利活動，微淘簽到有禮，微淘送券等

　　我們發布的內容需要能夠與客戶產生緊密的連接。微淘通過每日不斷地發送內容，吸引客戶的關注，再推薦產品完成變現

　　4. 群聊

　　維護好粉絲——紅包噴泉、限時搶購、提前購等活動

　　5. 客戶運營平臺方法

　　通過客戶運營平臺會員權益做老客會員專享權益，比如是設立老客會員（優惠券）、兌換禮品等等方式。我們可以通過短信或者旺旺告知。

　　6.專屬客服方法

　　專屬客服工具是用來發放定向優惠券，召回自己的老客，像大促的時候，需要有專門的專屬客服老客召回權限

　　7.發貨

　　包裹里面放售后卡。卡片上面有好評返現，或者加微信有禮。或者可以寫，先加個微信，有任何售后問題可以微信解決等等。

　　或者買家收貨未評價這種，讓人工打電話過去催評的時候，隨便加買家微信。操作方式各種各樣。只要買家加了微信就可以了，建立自己的私域池。

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