如何寫一個運營方案（如何寫好運營方案）

　　作為運營人，寫方案是必不可少的，而要想寫一份優(yōu)秀的運營方案，掌握框架、抓準方案的重心很關(guān)鍵。

　　今天大致講一下運營方案怎么寫，有哪些部分，需要注意什么事項。有需要的朋友建議收藏慢慢回看。

　　運營方案中我們在具體執(zhí)行策略中的“人”“事”“財”“資源”“時間”這幾個要素中的“事”是比較核心的。在運營方案中需要從“事”的層面對后續(xù)的運營工作做出規(guī)劃。

　　思路的拆解：

　　對于任何一項運營工作我們都可以分為常規(guī)性運營動作和非常規(guī)性運營動作

　　在運營工作中常規(guī)的運營動作和運營機制是保證用戶持續(xù)活躍，而不定期的活動、產(chǎn)品改版、大的內(nèi)容策略的改進就是階段性刺激用戶。

　　因此，在運營方案中執(zhí)行策略這塊基本上方向已經(jīng)明確，分為兩個方面：常規(guī)性運營工作和非常規(guī)性運營工作（一般屬于創(chuàng)新性的工作內(nèi)容）。

　　常規(guī)性的運營工作就是固定運營機制的建立，也就是運營人員需要每天、每周或者說是定期需要做的固定性工作；非常規(guī)性運營工作就是一些不定期的創(chuàng)新性工作。

　　針對常規(guī)性的運營機制怎么建立，固定性常態(tài)化的工作要做哪些？什么樣的活動或者產(chǎn)品策略的調(diào)整能夠促進運營目標更快的達成就需要結(jié)合產(chǎn)品實際運營現(xiàn)狀來進行了。

　　1.方案撰寫思路舉例

　　我們應(yīng)該遵循簡潔、直接、無意義的方式來寫一個建議。

　　一個完整的計劃應(yīng)該包括以下幾個方面：

　　1.項目背景

　　不要說大話，控制在3以內(nèi)。

　　2.項目目的

　　直接目的（只有一個，所有后續(xù)的工作都應(yīng)該圍繞這個目的進行）。

　　間接目的（相關(guān)目的，不超過兩個，其他相關(guān)的作用）

　　3.項目目標

　　目標必須量化，這是評估操作結(jié)果的最直接的標準。

　　這可以是社區(qū)運作的一個案例，比如一個社區(qū)對高中生用戶群的定位，所有的內(nèi)容都圍繞著高中生的學(xué)習(xí)、生活溝通。但是用戶進入大學(xué)后，社區(qū)的內(nèi)容不能滿足這一群進入大學(xué)的用戶的需求。

　　如果我們想保留這部分用戶，我們需要建立一個適合大學(xué)生的新街區(qū)。所以這里的直接目的非常明確，那就是解決高中畢業(yè)后用戶的留住問題。因此，當設(shè)定目標時，量化目標可以這樣設(shè)定：

　　2.運營策略

　　如果它是一個活動計劃，我們需要包括活動對象。

　　活動時間活動形式獎品活動流程相應(yīng)的復(fù)印內(nèi)容和材料準備。

　　如果是運營方案的話，我們以社區(qū)新版塊運營為例，包含：

　　（1）版式和內(nèi)容定位

　　（2）內(nèi)容操作

　　內(nèi)容輸出模式：PGC和UGC，以及階段PGC和UGC輸出的目標規(guī)劃，以及UGC輸出的來源和激勵模式。例如，如何選擇主持人和內(nèi)容輸出，互動和論壇的激勵，以及用戶的動機和促進。

　　論壇的內(nèi)容是標準化的。

　　用戶激勵制度：如會員成長機制、激勵制度、一體化、崗位獎金獎懲等。

　　這部分內(nèi)容可以分為常規(guī)操作和非常規(guī)操作，由于時間的原因，這里沒有具體的劃分，只是提醒。

　　（3）早期推廣策略

　　如關(guān)鍵用戶邀請、頁面曝光、活動推廣等。

　　（4）早期推廣計劃

　　3.計劃調(diào)度

　　計劃和調(diào)度的目的是指定何時和誰將做什么。這部分時間節(jié)點、工作項目和負責(zé)人必須明確。

　　4.資源支持

　　資源支持（金錢、宣傳渠道、促銷渠道等）

　　需求支持（設(shè)計要求和開發(fā)要求）

　　部門支持（跨部門協(xié)調(diào)工作，人員協(xié)助）

　　…

　　5.運行預(yù)算

　　運行預(yù)算是必須考慮到的。對活動成本初步預(yù)估，投入產(chǎn)出比是否是正向。給老板一個定心丸支持你的活動計劃。

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