哪些元素在影響淘寶轉化率？

諸多賣家和我的朋友都說，店鋪轉化率一直沒能提高，問有沒有提高轉化率的方法，所以這一節的內容我們將重點聊聊干擾轉化率的主要因素，當你了解了干擾轉化率的因素后，你自然也就知道該如何去優化和提高了。

店鋪的轉化率面臨很多因素的干擾，比如品牌知名度，產品選擇，技術優化等，但最主要的還是以下這些方面：

1、風格

風格對轉化率的干擾很大，尤其是淘寶無標風格對轉化率的干擾很大。風格對轉化率的干擾主要體現在流行風格、風格細節、風格受眾、場景應用范圍等方面。因此，有時您的商品的轉化率在開始時直接取決于您的風格，款式面臨大家的鐘愛也許您不怎么優化也比較高，但不受大家鐘愛的您怎么優化也提升不了多少。

2、視覺效果

商品從進入消費者的視野，再由消費者點擊，最后讓消費者購買，在這一基本購物流程中，視覺起到了非常重要的作用，同一頁面里的所有商品，消費者首先根據自己的第一直覺選擇某一產品，而忽略另一種，在你所描述的信息中，消費者同樣會根據他的第一直覺篩選重點內容并過濾掉一些內容。其中視覺方面是干擾消費者最直接的重要方面。

所以，裝修做得好，主圖做得好，詳細頁面設計得好，相對轉換率會比較高。也許諸多運營人都會覺得視覺方面是美工的事情，與運營無關，其實，在視覺方面，好的運營比美工更有作用，運營往往是最了解產品、最了解消費者群體的人，運營是最了解買家關心什么、喜歡什么，運營也是最了解產品賣點在哪里、買家是否也喜歡這些賣點的人。因此在視覺方面，運營必須起到引導和幫助美工去完成視覺方面的工作，要告訴美工消費者最關心什么，要告訴美工產品最核心的賣點。

3、價格

4、客戶服務經驗

當下消費者越來越關心體驗，很多時候，消費者拿錢買的不僅僅是產品，而是包含了這個產品的服務體驗，而產品服務中的服務是非常重要的。這一點對于那些查詢率高的商店非常重要，您店的客服人員在服務消費者的過程中對產品的專業能力、快速反應能力、耐心傾聽能力、熱情服務能力等干擾消費者購物體驗的行為將直接干擾您的轉化率。

5、評估

評測主要體現在差評和淘寶評價這兩個方面，好的評測能大大提高轉化率，所以我們通過一些有獎活動，引導消費者做出具體、有價值的評價，要鼓勵消費者主動淘曬一些好的買家秀。與此同時，我們還要想辦法杜絕差評的出現。