快遞柜的出現(xiàn)，解決了大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候的煩惱，在現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越方便了，可是大家有沒(méi)有想過(guò)其實(shí)自己也可以拒收快遞嗎？如果沒(méi)有簽收的話(huà)又該如何處理呢？我們一起來(lái)看看吧！首先在網(wǎng)上購(gòu)物之前要先確認(rèn)一下要簽收快遞，因?yàn)榭爝f員上門(mén)取件的時(shí)候一定要讓你簽收。然后等待快遞員將快遞放入快遞柜中并輸入驗(yàn)證碼之后再離開(kāi)就可以了。

　　1、如果快遞員沒(méi)有及時(shí)簽收，那么在淘寶上可以找到自己的物流信息，可以查看自己的物流狀態(tài)，是否處于無(wú)貨或者斷貨的狀態(tài)。

　　在淘寶上找到賣(mài)家后，點(diǎn)擊賣(mài)家查看。賣(mài)家會(huì)根據(jù)你的物流信息，提示你可以通過(guò)申訴機(jī)制進(jìn)行投訴。申訴機(jī)制的基本原理是：賣(mài)家可以在賣(mài)家中心的投訴中心中查詢(xún)自己的物流信息是否處于無(wú)貨或斷貨的狀態(tài)。如果快遞員未及時(shí)簽收的話(huà)，賣(mài)家可以根據(jù)“無(wú)貨退貨”的規(guī)則進(jìn)行申訴，成功后，賣(mài)家可以對(duì)賣(mài)家給予一定比例的補(bǔ)償。如果賣(mài)家不接受賠付可以通過(guò)申訴機(jī)制進(jìn)行申訴，成功后賣(mài)家會(huì)進(jìn)行再次申訴。申訴成功之后就會(huì)收到買(mǎi)家的退貨退款。

　　2、如果你沒(méi)有及時(shí)簽收就要進(jìn)行補(bǔ)救了，那么是需要將快遞存放在指定的快遞柜中然后重新發(fā)送一次驗(yàn)證碼，從而解決了簽收問(wèn)題。

　　在這里要提醒一下大家，快遞柜的使用費(fèi)都是一天收取一次，因?yàn)榭爝f員不可能每天都上門(mén)取件。如果想要降低費(fèi)用，可以讓快遞員將包裹放入快遞柜或者直接拒絕簽收。所以說(shuō)如果大家覺(jué)得自己簽收很方便的話(huà)，可以選擇讓快遞員把快遞放入快遞柜從而拒收或者拒絕簽收。然后大家在簽收的時(shí)候需要核對(duì)好自己的信息是否正確。

　　3、如果你已經(jīng)收到包裹并沒(méi)有拆開(kāi)過(guò)，那么在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上也可以拒收這種包裹。

　　其實(shí)對(duì)于這個(gè)辦法很多人都不是很了解，因?yàn)榇蠹以诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到快遞延誤或者破損的情況。這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者很有可能就會(huì)想著用淘寶拒收這種快遞可以避免損失，但是事實(shí)并非如此。因?yàn)樘詫毜目爝f公司在收取包裹的時(shí)候是需要支付一定的費(fèi)用，這也是為什么有些買(mǎi)家在收到包裹之后并沒(méi)有拆開(kāi)過(guò)的原因。如果遇到這種情況可能就會(huì)被淘寶要求賠償了，但是還是要根據(jù)具體情況來(lái)判斷的

　　4、當(dāng)然還是要通過(guò)法律途徑來(lái)進(jìn)行解決，現(xiàn)在很多地區(qū)都規(guī)定了快遞員不能使用智能柜類(lèi)的快遞包裹，否則就是非法經(jīng)營(yíng)而被抓到可就是重罰了。

　　就在昨天，北京市郵政管理局發(fā)布了一則《關(guān)于規(guī)范智能快件箱服務(wù)管理的通知》，要求智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)、代收人應(yīng)當(dāng)妥善保管用戶(hù)身份信息，不得將用戶(hù)信息用于非正當(dāng)目的。智能快遞柜使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照使用用戶(hù)個(gè)人賬戶(hù)收取保管費(fèi)用的規(guī)定收取保管費(fèi)用。智能快件斗是國(guó)內(nèi)一款很受歡迎的物流 APP,在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)非常方便了，可是如果在簽收的時(shí)候沒(méi)有人幫你把東西放在了快遞柜中那么我們是可以拒收快遞嗎？我們可以進(jìn)行拒收嗎？

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