在電子商務(wù)時代，內(nèi)容營銷已經(jīng)悄然成為當(dāng)前運營的主流，其中微淘是一個實現(xiàn)良好的運營渠道，想必很多開網(wǎng)店的賣家已經(jīng)意識到了它帶來的好處，作為移動消費領(lǐng)域的入口，他們在消費生活細(xì)分領(lǐng)域提供便捷、快捷、性價比高的移動購物服務(wù)。但是很多賣家都不會掌握微淘操作的技巧，不知道怎么玩。下面小編就來詳細(xì)介紹一下微淘玩法，微淘文章怎么發(fā)。

發(fā)布微淘文章的一些小技巧

1、文案。好的微淘一般都有好的文案。你要準(zhǔn)備很多與產(chǎn)品相關(guān)的方案、產(chǎn)品知識，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品的使用技巧，這些文案與產(chǎn)品相關(guān)，又有著一定的衍生，這些文章一定是你的目標(biāo)客戶感興趣，他們覺得有價值的。

2、發(fā)帖子其實是一種自我的展現(xiàn)方式，就像發(fā)帖吧一樣，適合發(fā)布一些產(chǎn)品的圖文信息。而在這個里面不僅僅可以發(fā)布圖片和文字，還可以插入一些自身店鋪的產(chǎn)品，所以在編輯的時候，盡可能的內(nèi)容豐富些，更好的吸引粉絲。

3、可以利用5大工具激活粉絲活躍度，分別是蓋樓，投票，福利，群聊，征集。蓋樓這個工具，賣家可以引導(dǎo)粉絲參與店鋪活動，設(shè)置好獎項，提升粉絲活躍度。

4、人群定位與分析，了解你的粉絲，微淘發(fā)布的所有內(nèi)容、采取的形式、實施的活動都要在店鋪粉絲人群去實施，內(nèi)容營銷的本質(zhì)是從粉絲中來，到粉絲中去。第一步就要了解我們的粉絲，對粉絲做個人群畫像。具體從以下幾個方面：性別、年齡、職業(yè)、地域、愛好、消費能力等方面入手。可以通過“生意參謀—流量—訪客分析”中看到自己店鋪消費者的情況。

5、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整，重視粉絲反饋。市場反饋是檢驗我們策略是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們做好人群分析、內(nèi)容規(guī)劃后，我們要監(jiān)控效果，查看基本數(shù)據(jù)和內(nèi)容評論、點贊和互動。根據(jù)粉絲的反饋來調(diào)整我們的微淘內(nèi)容、活動形式以及推送時間。

6、內(nèi)容規(guī)劃與發(fā)布，以粉絲為中心。內(nèi)容定位：根據(jù)消費者特點，采取不同的措施：女性群體比較感性，適合多發(fā)一些美食、購物、娛樂之類的東西;而男性偏理性，內(nèi)容偏邏輯性、技術(shù)性。18-28歲群體，多發(fā)學(xué)習(xí)、考研、求職、職場、升職、戀愛、結(jié)婚、買房之類的主題;而30歲以上的群體，多發(fā)家庭、育兒、理財、婚姻等方面的;大家天生對熟悉的東西有好感，發(fā)些跟職業(yè)相關(guān)的東西，買家也是會感興趣的;地域?qū)儆跉w屬感，買家會很喜歡。

粉絲圈定

1.如何做老顧客維護：

1)客戶維護：售中引導(dǎo)客戶加入你的資源圈，可以通過包裹中可以放卡片，加入你的微信或者QQ領(lǐng)取福利。

2)用戶表格：記錄客戶基本信息：姓名、電話、生日、聯(lián)系方式、信譽等級。禮品贈送也要記錄在表格里，避免送出重復(fù)的小禮物。很多賣家覺得麻煩，如果千篇一律，那如何在激烈的淘寶市場 與同行競爭?買家為何成為你的回頭客。

3)售后維護：用短信提醒買家收發(fā)貨。還有節(jié)日、生日、天氣、使用效果也可以通過短信進行關(guān)懷問候。

粉絲拓展

1.粉絲承接工具：旺旺群、QQ群、微信、微博、微淘。小范圍分類，群內(nèi)建議不要加入太多人，以便于管理。每個群內(nèi)建議擁有自己的忠實粉絲，這樣通知活動的時候不會太尷尬，平常也可以活躍氣氛。

2.用戶人群需求：將每個年齡段的男性、女性分類組群以后，根據(jù)用戶特征做針對性的活躍，了解用戶需求。

3.粉絲維護：知道自己的客戶是哪類人群以后，你才能知道他們感興趣的活動和微淘以及做粉絲話題維護和店鋪優(yōu)惠活動，店鋪做哪些內(nèi)容他們才能吸引他們。不要一成不變做同樣的產(chǎn)品活動，會令買家感到乏味。可以策劃方案，讓買家對你的店鋪產(chǎn)生粘性。