淘寶買到假鞋了賣家不承認(rèn)應(yīng)該怎么辦(淘寶買到假鞋怎么

　　淘寶上有著比較多的產(chǎn)品可以進(jìn)行購買，不僅品類多而且也是相當(dāng)有保障的，所以吸引了不少的消費者下單，但也不乏有一些賣家投機(jī)取巧，售賣一些假貨的情況，那么如若在淘寶上買到假鞋有痕跡的話該怎么辦了?

　　1、如果是交易進(jìn)行中，請申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

　　2、如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易，點選“申請售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實處理。

　　(1)將真假鞋子的照片進(jìn)行不同地方的注明，以說明對方的產(chǎn)品是假貨。

　　(2)一旦最后確認(rèn)對方賣的是假貨，會罰款+警告，嚴(yán)重就是被關(guān)店。

　　(3)如果是假貨，那么來回郵費應(yīng)該是有賣家承擔(dān)的。

　　(4)淘寶假貨本來就很多，一定要仔細(xì)點啊，如果價格和專柜的正品比，便宜的離譜，那一定有問題，而且多看看別的網(wǎng)友的評價，店鋪的信譽等。

　　淘寶買到假鞋怎么要求三倍賠償：

　　1、買家提出三倍申請;買家買到假貨，屬于賣家違法欺詐消費者的行為。

　　2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定。

　　3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家假一賠三賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司，自賣家的支付寶賬戶直接扣除，相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。

　　我們了解到淘寶買到假鞋有痕跡怎么辦，如若買到商品是假貨的話，不要著急，可以聯(lián)系賣家申請退貨退款、如若訂單已經(jīng)完成的話，可以申請售后，上傳相關(guān)憑證聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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