淘寶預售商品到時間了不發貨可以投訴嗎(淘寶預售商品超

　　淘寶上的預售活動越來越多，很多人想買預售的商品。所以對于部分消費者來說，部分賣家可能不會提前發貨。那么淘寶預售商品到時間了不發貨正常嗎?

　　淘寶預售商品到時間了不發貨，通常買家可以選擇退款，后期還可以在平臺上投訴賣家不發貨。另外，因為是商家未按約定時間發貨，同時買家還可以要求商家支付貨款金額的30%作為違約金。

　　淘寶預售商品到時間還不發貨，此時買家可以申請售后，直接選擇退款，且在退款原因當中要選擇不按約定時間發貨，因為是賣家責任，申請退款會更有利。除此之外，買家還可以直接投訴商家，平臺核實成功之后，商家需要向買家支付違約金，但一般是通過天貓積分的形式進行賠償。

　　淘寶不發貨怎么賠償?

　　1、如果在3天內，我們多次聯系賣家發貨都沒有得到回應，那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請，退款會很快就會退到支付寶賬號內。

　　2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

　　3、如果是賣家依舊沒有協商操作，就會自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果。根據平臺的規則，將違約金賠付到我們的賬戶里。

　　淘寶預售商品超過時間不發貨，一般買家可以先和商家溝通，如果商家能夠發貨，可以繼續等待，如果不想要商品了，可以直接選擇退款，也可以通過相應訂單投訴賣家。

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