在淘寶發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償(淘寶假貨怎么申請(qǐng)賠償)

　　淘寶上售賣(mài)產(chǎn)品的用戶比較多，在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中賣(mài)家需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及正品等方面，如若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨的情況，就可以申請(qǐng)賠償，具體該怎么去賠償了?

　　1、如果交易還在進(jìn)行中，那么我們就可以和商家聯(lián)系，并申請(qǐng)退貨退款。

　　2、一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)假貨的商家都會(huì)拒絕退款的，那么這時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦，這時(shí)我們應(yīng)該對(duì)產(chǎn)買(mǎi)的假貨進(jìn)行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證。

　　3、有了證據(jù)后，我們就可以發(fā)起維權(quán)，并申請(qǐng)“要求客服介入”，這時(shí)客服就會(huì)幫我們處理問(wèn)題了。

　　交易成功后，買(mǎi)到假貨如何處理：

　　1、交易成功后的15天內(nèi)，我們都可以發(fā)起“申請(qǐng)售后”，并把我們事先整理好的證據(jù)上傳。

　　2、只要客服人員看到我們上傳的證據(jù)，并經(jīng)過(guò)對(duì)比和核實(shí)后，就會(huì)幫我們進(jìn)行處理，這時(shí)我們只需等待消息便可。

　　淘寶假貨怎么申請(qǐng)假一賠三：

　　1、淘寶商家向消費(fèi)者承諾該店鋪有“假一賠三”服務(wù)。

　　2、買(mǎi)家要求賣(mài)家提供“假一賠三”服務(wù),出現(xiàn)被賣(mài)家拒絕或無(wú)法聯(lián)系到賣(mài)家等情況。

　　3、買(mǎi)家可通過(guò)【我的淘寶】-【官方客服】渠道,選擇購(gòu)買(mǎi)到的假貨訂單,向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并上傳相關(guān)證據(jù)。

　　4、在收到買(mǎi)家的“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶官方會(huì)根據(jù)具體情況,要求買(mǎi)賣(mài)雙方提供證據(jù)證明,對(duì)其做出判定裁決。

　　5、當(dāng)官方判定買(mǎi)家申請(qǐng)的“假一賠三”賠付服務(wù)成立時(shí),會(huì)從賣(mài)家的賬戶中直接扣除相應(yīng)金額賠付給買(mǎi)家。

　　經(jīng)過(guò)分析，我們了解到淘寶發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠，具體可以按照以上操作去進(jìn)行申請(qǐng)賠償，如若店鋪有假一賠三的服務(wù)，那么出現(xiàn)假貨的話可以申請(qǐng)賠償三倍處理。

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