哈嘍，最近收到了好多買家以及商家朋友的私信問題，整理了部分問題，希望能幫到大家，話不多說，下面上干貨。

　　TOP4:淘寶店鋪是否可以一證多開

　　伴隨著，店鋪之間競爭越來越大，很多淘寶商家已經不滿足只經營一家店鋪，那一個身份信息是否可以開多家店鋪呢，答案是當然可以的，淘寶平臺在經過充分的調研后，于2019年3月11日正式生效了一證多店的規則及權益，滿足多店權益條件的賣家有2種方式可以獲得多店權益

　　(1 )通過我要開店申請。淘寶網-賣家中心-我要開店。

　　(2)通過經營主體變更--協議主體變更、店鋪升級申請。

　　當然想要開通是需要滿足一定條件的也是有兩個要求哦

　　(1 )近365天無出售假冒商品違規/嚴重違規、一般違規扣分達12分（含）以上等違規記錄，且無其他風險特征；

　　(2 )滿足一定經營條件（如近365天成交規模達到一定條件、持續有成交等）。如果目前有一家店鋪想要申請第二家店鋪也就是說當前店鋪需要達到一定的累計成交額，官方是以120萬舉例實際是需要以申請頁面顯示金額為準，同時需要最近十二個月每個月都有成交哦

　　TOP3：有一家淘寶店鋪，還可以有企業店鋪嗎？

　　答案也是可以的：企業法人以個人身份在淘寶網已開一家店鋪，允許以公司營業執照再認證開一家企業店鋪。企業和企業法人是兩個主體，相互不受限制哦。

　　解釋：企業店鋪對應的主體是公司，而C店對應的是個人，所以兩者是不沖突的，即使開了個人店鋪還是可以在開通企業店鋪的。

　　TOP2: 電商法究竟影響了什么？

　　《中華人民共和國電子商務法

　　》全文內容

　　http://rule.taobao.com/detail-9127.htm?spm=

　　a21pp.8204670.0.0.3f8b5b71DnnCje&tag=self

　　1.新電商法實施后沒營業執照店鋪會被關閉或下架商品嗎？

　　答：不會，目前相關行政主管部門暫未對“零星小額”作出具體規定。所以暫時不會影響到店鋪正常開店。

　　2.淘寶店鋪納稅問題

　　電商法明確規定：“電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。所以如果買家要求提供發票，商家需要提供發票，同時依法納稅是每一個公民的義務。

　　3.炒信行為

　　電商法明確規定禁止經營者進行炒信行為及授權他人進行炒信行為。淘寶也是對虛假交易行為0容忍，所以為了自己的店鋪可持續運營，不要違反虛假交易這根紅線哦。

　　同時用戶不得編造評價。這里的評價不單單是指的好評還包括買家違背事實的惡意評價，也就是說惡意差評師編造的惡意評價也是違反廣告法的。

　　4.評價

　　《新電商法》中明確規定平臺不得刪除評價，所以淘寶針對原投訴成立刪除的評價處置方式變更，將評價改為折疊處，也真的希望所有消費者遇到問題與不滿時跟商家協商解決，因為每一個商家都是很不容易的，買賣雙方互相理解。

　　5.其他

　　電商法還有比如按時發貨，保證貨物完好，不得價格歧視等等，但是主要常見對商家產生影響的基本就是上面三條哦。如果對廣告法還有其他疑問也可以私信我探討哦

　　TOP1：淘寶的用戶名怎么修改？

　　相信很多人剛剛注冊淘寶的時候，可能是無意，也可能是偷懶，淘寶的賬戶名起的奇奇怪怪，比如有殺馬特貴族，比如一大串數字字母的組合，到最后想要修改的時候才追悔莫及，如果上天再給我一次機會，我一定起一個響亮大氣的淘寶用戶名。

　　淘寶用戶名是什么：

　　首先明確一個觀點淘寶賬戶名≠淘寶昵稱

　　淘寶會員名=旺旺號=淘寶賬戶名=掌柜名=淘寶id

　　淘寶會員名是用于登錄阿里的相關網站用戶名，屬于您在淘寶的一個身份表示。

　　許多商家私信我說淘寶賬戶名是否可以修改：答案是：很遺憾商家賬號（發布過商品、注冊過店鋪、出售過商品等）為了保障交易信息完整，暫時無法修改。

　　很多人不理解，就一個名字為什么不能修改。其實這個賬戶名關乎到很多事情，舉個例子大家都知道淘寶會員名就是您登錄淘寶的帳號，這個跟大家常用的社交軟件QQ是一樣，店鋪名稱對應的是QQ名稱，而淘寶會員名對應的則是您的QQ號碼，我們可以修改QQ網名但是無法修改我們的QQ號，另外淘寶用戶名還關聯了阿里旗下的很多平臺登錄。如阿里巴巴，阿里媽媽，釘釘，支付寶，千牛，淘寶，天貓，真的是動一發而牽全身。另外開設店鋪后跟買家旺旺溝通下單購買，訂單生成，違規與投訴的交易信息都是綁定這個會員名，修改會導致交易信息不完整。

　　什么情況下可以修改？

　　第一個要求：非商家帳號（沒有發布過商品、注冊過店鋪、出售過商品等）

　　第二個要求：剛剛注冊，沒有產生購買即沒有下單記錄可以前往【設置】-【個人資料】進行修改（會員名只能修改一次哦）；后面功能會繼續放開，大家也是后續關注

　　特殊情況修改：

　　滿足這些情況可以聯系小蜜客服進行修改，必須滿足條件才可以，不滿足的話即使是去找小蜜客服也是沒有任何用的，所以一定要看好自己是否滿足要求哦

　　重點：第一個大前提：非商家帳號（沒有發布過商品、注冊過店鋪、出售過商品等）這點很重要商家帳號是無法修改的切記切記！！！

　　情況1：用戶名含有身份證全號可能導致信息泄漏

　　記住是含有全號，也就是全部的號碼如果只是部分號碼不屬于！

　　情況2：用戶名中包含自己的真實姓名

　　舉個例子：您的名字叫張三封。您的用戶名叫張三封這樣是滿足條件的，但是注意：如果是zhangsanfeng英文不可以修改！張三風用戶名跟名字有部分字不同也不可以！而且真實姓名指的是與淘寶店鋪綁定的支付寶的實名信息一致，比如您的用戶名中名字是您朋友的這個情況是不可以修改的真實姓名中間不能含有其他字或字符比如張四三封也是不可以的

　　情況3會員名含銀行卡號碼全號

　　重點也是全號哦跟身份證全號一個意思必須是全部號碼，而且是本人銀行卡號碼哦

　　情況4會員名含淘寶綁定手機號碼全號

　　重點是1.全號 2.需跟淘寶綁定的手機號一致，如果是其他手機號不可以哦！

　　情況5含有特殊字符

　　什么指的是特殊字符比如說&等極其不常用的符號已經影響了正常登錄才可以哦

　　注意哦.等簡單標點符號不屬于特殊字符。

　　在強調一遍哦，只有滿足條件才可以修改。不滿足條件確實目前是無法修改的，剛剛也給大家解釋了淘寶用戶名的修改可能牽扯的問題。而且目前后續功能可能會開啟，還是建議大家稍安勿躁。

　　作為商家可能很氣憤，為什么我就不能修改，這已經影響到我的體驗了，其實不需要過于在意會員名不能修改他僅僅是一個普通的登錄名字而已，很多大店鋪，優質的商家登錄名也是千奇百怪吸引消費者購買的永遠不是一個好看的登錄名，而是優質的店鋪服務，以及物美價廉的商品。與其糾結用戶名，不如起一個響亮霸氣的店鋪名稱，用自己優質的服務，物美價廉的商品將他做大做好。

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