2018-09-12 20:44 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅

　　阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強

　　9月12日，阿里巴巴全球速賣通公布了自己的最新成績單：繼2017年4月買家數(shù)破億后，如今速賣通買家數(shù)已破1.5億。作為阿里巴巴全球化的重要載體之一，如今，速賣通已覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，月訪問消費者超過2億，是中國唯一一個能夠覆蓋“一帶一路”全部國家和地區(qū)的跨境出口B2C外貿(mào)交易平臺。

　　下一步，速賣通要如何深入布局和開拓海外市場？

　　速賣通2012-2018成交買家增長曲線

　　深耕本地化

　　成立于2010年4月的速賣通八年來一直深耕海外市場，在俄羅斯，它已成為當?shù)氐谝淮箅娚唐脚_。就在昨天，阿里巴巴集團宣布與俄羅斯直接投資基金（RDIF）、Mail.Ru集團、 移動運營商MegaFon簽署協(xié)議，共同組建新的合資企業(yè)——AliExpress Russia。

　　這是速賣通在本地化策略上邁出的重要一步。速賣通總經(jīng)理王明強在接受采訪時表示，速賣通憑借平臺商品的豐富性、物美價廉，以及物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的完善在俄羅斯市場快速拓展，這次合作更代表著俄羅斯政府的支持，對速賣通而言，要繼續(xù)深耕海外市場，在本地去做投入和合作是必由之路。

　　“我們不止把貨賣到其他國家，還要跟當?shù)赜脩粢黄鸪砷L，甚至于我們希望成為用戶的一種生活方式。從這個角度來講，我們未來一定會扎根于俄羅斯，和俄羅斯當?shù)仄髽I(yè)，和當?shù)匚锪鳌⒂脩糇龈钊氲慕Y(jié)合。”王明強透露，這也是速賣通未來在其他市場深耕的策略之一：在一些重點國家、重點區(qū)域，速賣通必須深入去了解當?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境、合作伙伴甚至是整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

　　這其中一個很重要的方向?qū)⑹巧缃慌c電商的融合。據(jù)王明強介紹，Mail.Ru集團旗下?lián)碛卸砹_斯最主流的社交網(wǎng)站，并有游戲、外賣等資源，僅社交一塊其用戶數(shù)就超過1億，速賣通希望通過產(chǎn)品和技術(shù)手段，讓平臺賣家通過海外社交媒體更好地建立與消費者之間的連接，為海外消費者打造電商+社交的全新生活方式。

　　“速賣通在社交這塊，也是從去年到今年剛開始做，在不久前的828大促上，我們同中東、波蘭、法國等市場的一些頭部店鋪合作，與當?shù)鼐W(wǎng)紅做對接，這些店鋪的成長可以達到百分之幾百，效果非常明顯。”王明強解釋說，因此，速賣通也判斷，當社交成為整個生態(tài)的一部分，它將帶來巨大的價值，與之相對，商家采用社交化的手法去獲得新用戶的效率是非常高的，成本也相對可控。

　　開發(fā)新市場

　　在深耕原有市場的同時，今年起，速賣通在中東、東歐等“一帶一路”新興市場上找尋到了巨大潛力。在剛剛結(jié)束的速賣通828大促中，深圳市愛特科電子科技有限公司的燈具在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋兩個國家銷售增長顯著。

　　公司運營主管黃榮芬介紹，此前公司的主要市場在俄羅斯，西班牙、法國、荷蘭等地，而今年828，沙特僅次于俄羅斯，成為銷售額第二的國家。“中東本身是有巨大潛力的市場，在速賣通小二的引導下，我們針對公司的情況進行一些選品，太陽能燈具特別受到這些市場的歡迎。”她表示，店鋪大促五天的銷售額相當于日常一個月的營業(yè)額，在這個過程中，產(chǎn)品質(zhì)量是核心競爭力，平臺引導和賣家的執(zhí)行力也同樣重要。

　　黃榮芬公司的情況并非個例。今年8月，速賣通啟動“石油計劃”，瞄準的正是沙特和阿聯(lián)酋兩個國家重點的營銷和推廣。在扶持特色賣家、產(chǎn)品，加大營銷推廣力度的同時，速賣通也針對中東買家升級物流方案，消費者最快7天就能收到產(chǎn)品。

　　來自速賣通的數(shù)據(jù)顯示，828大促期間，速賣通在中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達252%。其中一位沙特土豪買家，在8月大促中一口氣下單132件商品，囊括了家具、工具、杯具、燈飾、3C電子、童裝、玩具、比基尼等十余個品類。“中東地區(qū)的家庭概念很濃，大家族購買的特點很明顯，增長也很快，我們要解決的就是物流、支付等問題。”王明強透露，中東地區(qū)在速賣通平臺的客單價比歐洲國家高出2-3倍，甚至高于美國。

　　未來一年，速賣通將快速拓展“一帶一路”新市場，繼續(xù)深耕俄羅斯、西班牙，發(fā)力法國、荷蘭、波蘭等發(fā)達國家，突破土耳其、沙特等中東國家地區(qū)，幫助中國品牌“群龍出海”，助力中小企業(yè)在“網(wǎng)上絲綢之路”上繼續(xù)邁進。王明強介紹，從國家策略層面，速賣通接下去將以點破面，區(qū)域化輻射俄語地區(qū)、歐洲地區(qū)、北美地區(qū)和中東地區(qū)。“我們希望基于每個國家的特點做個性化運營。”他說。

　　打通供應鏈

　　全球化是阿里巴巴新業(yè)務(wù)核心引擎之一，目的是幫助全球的中小企業(yè)實現(xiàn)“全球買、全球賣、全球物流、全球支付。”在這背后，速賣通正整合菜鳥、支付寶、1688供應鏈等阿里巴巴全集團資源，通過不斷改善海外市場的物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施，進一步提升全球買家的購物體驗。

　　在速賣通最大的海外市場俄羅斯，經(jīng)過速賣通和菜鳥的努力，俄羅斯的物流服務(wù)已全面完成數(shù)字升級，今天，來自中國的2000多個自提柜已覆蓋俄羅斯390個城市，包裹平均時效提升至平均7-10天。同時，速賣通聯(lián)合菜鳥設(shè)立海外倉，將貨品前置到消費者家門口。從這些海外倉出發(fā)，歐洲一半的市場已經(jīng)可以實現(xiàn)72小時送達，而莫斯科“海外倉”已于今年7月推出“當日達”服務(wù)，為莫斯科消費者提供免費當日配送。

　　在供應鏈端，今年5月，速賣通的賣家后臺正同1688貨源市場打通。阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部跨境專供業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉淼表示，這個市場并不是1688平臺的公開頁面，而是獨屬于每個人的個性化市場。1688將根據(jù)店鋪經(jīng)營品類、服務(wù)特點為不同賣家匹配特定商品。“賣家也可以通過直播等方式看到工廠未上市的第一手貨源。”劉淼介紹，這意味著1688將從公開市場變成每個速賣通賣家的商機市場。

　　1688本來叫中國內(nèi)貿(mào)平臺，但中國制造的供應鏈在全球市場的優(yōu)勢正不斷顯現(xiàn)，越來越多經(jīng)營跨境電商的賣家主動找到1688尋找貨源。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月底，近五十萬優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)通過1688跨境專供為速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、lazada平臺提供服務(wù)。

　　“以前我覺得制造業(yè)轉(zhuǎn)移會帶來價值的流失，但實地走訪越南時我注意到，當?shù)氐挠暌轮圃炱髽I(yè)的面料都是從1688上采購的，供應鏈和價值鏈正通過數(shù)字化連接，在當?shù)貥?gòu)建起數(shù)字化運營生態(tài)。”劉淼表示，1688將與速賣通一起搭建出海供應鏈，用中國的商品、電商基礎(chǔ)設(shè)施幫助海外賣家共享“一帶一路”紅利。

　　“近期，1688將完成在速賣通后臺的一鍵鋪貨，到10月底，1688還將提供海外代發(fā)支持，工廠生產(chǎn)好的貨物將通過菜鳥國際直發(fā)，進一步降低賣家的經(jīng)營門檻。”劉淼說，下周，1688將基于對工廠數(shù)據(jù)的分析針對俄羅斯、西班牙、法國、中東市場做備貨精選，幫助速賣通等平臺賣家第一時間鎖定商品、貨源，甚至是物流線路和倉位，共同備戰(zhàn)今年更全球化的雙11。

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