現在淘寶店鋪如果要做好，就需要做精細化的運營。淘寶運營是其中比較重要的一環，有的淘寶店是老板親自當運營，或者有的淘寶店是有專門的淘寶運營。下面就來介紹一下，淘寶店鋪日常運營的基礎內容有哪些，應該怎么去做。對于不做運營的電商老板來說，這篇文章也有助于你了解運營，以及招到好的淘寶運營

　　淘寶店鋪數據分析

　　數據分析是淘寶運營中不可或缺的的一環，不管是店鋪的數據、行業數據、競品的分析，都是經常通過數據分析了解情況。

　　淘寶開店，自己店鋪哪款商品賣得好，淘寶店鋪的流量是多少、轉化情況怎么樣，以及同行的相關數據、整個的行業相關數據；不管是老板還是淘寶運營，或者老板自己當淘寶運營，這些重要數據都是要了解清楚的。驗號認準黑號庫：www.heihaoku.com

　　數據分析需要借助一些工具，比如生意參謀，數據魔方，還有生e經直通車數據等等，有了工具的收集就會為店鋪帶來更加全方位的數據可供分析。在每天的淘寶運營中，都是要抽出時間來做這些事的。

　　淘寶產品的運營

　　產品定位，產品的上架、上架之后做好產品內功的運營，協調好相關資源（如美工，文案等），做好主圖、詳情頁等，這都是淘寶運營需要做好的事情。可能產品的全部內容不是運營來輸出，有的大店有美工團隊和文案等，但是運營也是其中不可或缺的一環，淘寶運營是要參與策劃的，就像是一個整合資源的樞紐。可以說淘寶產品內功做的好不好，就看淘寶運營。

　　交易的管理

　　需要做好每日交易情況的管理。在交易過程中很有可能會出現訂單異常狀態，那就需要及時的做處理，在交易的時候也要做好催單的數據反饋，然后在淘寶客服的環節對于催單的效率要進行優化。這個需要占用的時間按情況而定，一般來說是在十分鐘左右。

　　客戶的維護

　　需要有日常的淘寶客戶維護工作。在做客戶維護的時候可以做些產品使用，店鋪客服等類的滿意度調查表，然后在顧客購買產品或者是使用產品后對其做好滿意度的調查工作。對于之前購買過產品的用戶，可以將他們做好分類，然后可以引流到微信或者是通過短信的形式，做好日常的優惠券通知，活動通知等營銷的環節。這個過程不需要花費多少時間，大概就是在每天十分鐘左右。

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