網店運營前期工作計劃（網店運營前期分析）

　　大概操作流程如下

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　　一 操作流程

　　提交運營方案 淘寶新店注冊 選擇產品 模特及攝影公司 拍攝 及選片 產品上傳 網店裝修 推廣 客服和物流

　　二 人員工作任務分配

　　1網店店長： 主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，淘金幣、聚劃算等活動策劃

　　2網店美工 ：負責產品拍攝、圖片處理，寶貝描述優化，設計促銷海報，活動圖片，網店的裝修維護和更新！

　　3企劃部文案：對淘寶網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業問題予以指導、在個大論壇發貼撰寫軟文！輔助運營部做廣告

　　4客服：負責訂單打印、主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。

　　5倉管：負責檢查產品、包裝、做好發貨記錄。

　　三 運營規劃第一個月

　　（一）店鋪裝修

　　1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的規劃設計工作。

　　店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，一些

　　畫蛇添足的圖片和文字，就不用添加了，否則亂亂的頁面會降低店鋪檔次。

　　2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　對于一個網店，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產

　　品描述不夠具體專業，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因為寶貝描述中寫得很清楚很全面，他們不一定需要詢問！

　　3、做開業促銷策劃。

　　當一切都就緒之后，就準備開業。開業近期為顧客帶去多些優惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全

　　店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現金反饋等三大類型。

　　4、優化商品標題和描述體驗。

　　產品描述一定要體現以下幾點：

　　a. 產品的名稱及各類參數：如服裝的材料、尺寸、風格、方法等等

　　b. 產品的特征及賣點：在寶貝描述中體現服裝賣點，要保證的就是賣點能夠展現出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產品是物有所值甚至是超值的。

　　c. 產品的圖片展示：圖片一定要清晰，以服裝為例，一般情況下要前面，背面，模特展示圖、細節拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細節部分的展示，如衣服的質特寫、領口、標、袖口走針是否整齊；

　　d. 寶貝詳情頁關聯營銷： 在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯營銷。

　　(二)營銷活動

　　1、首先確定3-5(目前只有2款)款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

　　每一件產品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產品必須屬于當季熱賣，

　　價格為100元以下為優，因為買家上淘寶購買產品首先就是講究實惠，爆款價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優化產品外，可適當的刷點，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。

　　2、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。

　　a.傳達新貨上架、本店優惠、打折活動的信息

　　b.利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取優惠卷和告知打折消息，或者底價包促銷（定量），或底價團購等

　　c.告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費多少元既獲得終生本店7折。

　　3、設置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。

　　a.搜索自然排名

　　在對淘寶自然排名機制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產品優化，上架時間、櫥窗推薦、標題關鍵詞、收藏量、店鋪信譽、店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名，對每個產品細致優化，保證店鋪獲得持續流量。 b.直通車競價排名

　　類似百度競價，通過付費淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側與底部的廣告展示，點擊才付費。在對每個產品優化好后，一月時間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提供指導。 c.數據分析

　　每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對家具市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議

　　一起奔跑吧，成功就在彼岸，只要相信，下一個奇跡就是你，就是你，大咖歸來

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