活動(dòng)對于淘寶平臺(tái)來說，是不可或缺的一部分，而商家要想自己店鋪能在活動(dòng)中大放異彩，就需要掌握相關(guān)的策劃技巧。

　　一、活動(dòng)主題

　　活動(dòng)主題可以是平臺(tái)大促活動(dòng)、店鋪周年慶、節(jié)假日活動(dòng)、店鋪上新/清倉活動(dòng)等等。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　什么時(shí)間上活動(dòng)才能讓效果最大化？簡單來說就是要學(xué)會(huì)“借東風(fēng)”。

　　1、平臺(tái)大型活動(dòng)日

　　比如：接下來的雙十一、雙十二等。特點(diǎn)：平臺(tái)自創(chuàng)大型活動(dòng)日早已隨著時(shí)間的發(fā)酵，而被大家熟記于心，所以買家會(huì)有很高的期待值和購買欲。

　　2、節(jié)假日

　　比如：圣誕節(jié)，元旦，春節(jié)，三八婦女節(jié)，七夕節(jié)等。特點(diǎn)：節(jié)假日的時(shí)間是固定不變的，也就是說這個(gè)活動(dòng)是有可預(yù)知性的，是有足夠時(shí)間來做準(zhǔn)備的。

　　3、熱門事件

　　比如：世界杯，冬奧會(huì)，電影熱映，抖音熱門產(chǎn)品等。特點(diǎn)：熱門事件可以分為可預(yù)知性和突發(fā)性兩種，但不管是哪一種，自帶流量這一條是沒跑的。

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　做事情要先給自己定一個(gè)目標(biāo)，這樣你的目的性明確，一些想法才能得到更好的落實(shí)。

　　如果你這次的目的是，為店鋪打基礎(chǔ)，去賺后面的錢，那你就要利用活動(dòng)去搞銷量、評價(jià)、收藏加購、增粉等等。但如果你的目的是，為擴(kuò)大店鋪的規(guī)模，去增加品牌的知名度，那你就要利用活動(dòng)去拉新、拉升權(quán)重、拉升層級、增粉、增加粉絲活躍度、增加日銷等等。

　　目的之間其實(shí)也是相輔相成的，比如增加了粉絲的活躍度，那么這相應(yīng)的日銷也會(huì)增加，這沒什么很正常。但是你要清楚你這次活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)，這樣整個(gè)活動(dòng)都為了這個(gè)核心點(diǎn)來做策劃，才能更好地達(dá)成我們定下的目標(biāo)，活動(dòng)的效果才會(huì)翻倍。

　　目的定下來了，這個(gè)人群也就隨之定下來了，這個(gè)人群可不是簡單的性別、年齡就完了。而是要去分析店鋪具體什么人群更優(yōu)質(zhì)，通過進(jìn)店訪客的行為路徑（瀏覽、形成收藏加購、下單轉(zhuǎn)化、甚至流失競店這些），以及訪客在什么消費(fèi)能力這轉(zhuǎn)化最好，等等這些都是在生意參謀能分析出來的。優(yōu)質(zhì)人群定下來，就要去做針對性投放和針對性優(yōu)化，這樣店鋪的產(chǎn)品“正好”推送給有需求的人，這點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)才會(huì)更好，才能真的做起流量權(quán)重。

　　目的明確了，人群清晰了，但我還是不知道這個(gè)目標(biāo)要怎么定合適？我建議是把最近一年的數(shù)據(jù)都調(diào)出來，然后再把活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)做個(gè)對比，了解做活動(dòng)和不做活動(dòng)的數(shù)據(jù)波動(dòng)情況。那拉新這個(gè)數(shù)據(jù)來說，如果說做活動(dòng)比不做活動(dòng)的新用戶增長了40%，那么下一次活動(dòng)的新用戶增長目標(biāo)就定為50-60%。

　　四、活動(dòng)形式

　　活動(dòng)盡量是有趣好玩，去增加引導(dǎo)買家做活動(dòng)的分享宣傳，規(guī)則盡量是通俗易懂，同時(shí)要保障用戶的整體體驗(yàn)是流暢的，以減少客戶的流失。活動(dòng)的形式五花八門，我在這里只說幾個(gè)常用的，大家的思路千萬不要受限：

　　1、游戲

　　通過游戲去植入產(chǎn)品信息并讓買家獲得適量優(yōu)惠，比如支付寶的集五福、抖音的集音符、雙十一的紅包雨、淘金幣的種樹、組隊(duì)蓋樓等等，都是很成功的案例，值得大家去借鑒學(xué)習(xí)。

　　2、話題

　　用產(chǎn)品和服務(wù)來制造出熱門的話題，已達(dá)到傳播的效果，比如：#深夜食堂、#吃早餐，#我們是認(rèn)真的、#新品劇透、#上班穿什么等。

　　3、折扣讓利

　　這是一種最簡單的活動(dòng)形式，但這個(gè)定價(jià)到底要怎么定才能刺激到買家去消費(fèi)呢？舉幾個(gè)例子：①臨界價(jià)格，比如標(biāo)價(jià)是348元，活動(dòng)價(jià)格是298元；②變相打折，不直接說店鋪產(chǎn)品打了八折，而是用一種隱晦的方式說出，比如在活動(dòng)期間，用80元可以換購店內(nèi)100元的產(chǎn)品；③秒殺價(jià)格，用一個(gè)極低的優(yōu)惠價(jià)格來吸引買家的關(guān)注，調(diào)動(dòng)起買家的購買積極性，去增加轉(zhuǎn)化的可能性。

　　五、活動(dòng)方案

　　1、活動(dòng)必經(jīng)的四個(gè)階段，具體都要做些什么？

　　（1）蓄力期

　　充分挖掘潛在客戶和新客戶，通過參與活動(dòng)來提高店鋪產(chǎn)品的知名度，關(guān)鍵詞這要布局長尾詞，穩(wěn)固住質(zhì)量分，然后再逐步加入熱詞大詞，拉升權(quán)重和流量。直通車賬戶權(quán)重一定要盡早拉升起來，這是帶動(dòng)自然搜索流量的一個(gè)重要前提，出價(jià)卡位這可以稍高出價(jià)去嘗試搶下排名，畢竟排名是影響著流量和點(diǎn)擊率的，關(guān)鍵詞、出價(jià)這都在變化。

　　人群這自然也要做出相應(yīng)的變化，可以采用低出價(jià)高溢價(jià)的方法，去盡可能多地在活動(dòng)前覆蓋好大量優(yōu)質(zhì)人群，去營造出活動(dòng)氛圍。引力魔方也要配合做好：推廣拉新，低價(jià)引流，以及圖文種草等工作。

　　（2）預(yù)熱期

　　拉起手淘搜索流量，關(guān)鍵詞這要入一些大詞熱詞，去盡可能多的引入流量，人群這塊，節(jié)日人群全開，去盡可能多的觸達(dá)目標(biāo)人群。然后大力引流的同時(shí)，店鋪裝修、內(nèi)容營銷和活動(dòng)應(yīng)有的優(yōu)惠券、預(yù)售信息、滿減活動(dòng)等等這些內(nèi)容要跟上，去提高產(chǎn)品的收藏加購數(shù)據(jù)。

　　引力魔方也要配合做好：拉新定向，提高首頁以及售中的溢價(jià)比例，重視內(nèi)容，圖文視頻引導(dǎo)買家做加購，以及做好收割計(jì)劃安排等工作。

　　（3）爆發(fā)期

　　活動(dòng)當(dāng)天，要加大投放，以確保流量持續(xù)高漲沒有大的波動(dòng)，給老客戶發(fā)短消息，給已經(jīng)有收藏加購的買家做購物車營銷，去拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。引力魔方也要配合做好：重定向收割，圖文視頻強(qiáng)行收割，提高售后的溢價(jià)比例。

　　（4）余熱期

　　余熱期的流量是比較可觀的，所以不要隨意去減少投入，對于之前有過收藏加購的人群和活動(dòng)當(dāng)天未來購買的人群，可以去召回。引力魔方也要配合做好：重定向做售后，降低拉新成本，這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)。

　　2、活動(dòng)效果不明顯時(shí)要怎么處理？

　　要具體分析活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)情況，好確定到底是哪塊出了問題，方便我們?nèi)プ隹焖賰?yōu)化。流量少，就要去多渠道引流，并適當(dāng)延長活動(dòng)時(shí)間。流量有，但是參加活動(dòng)的人少，就要去分析是不是流量的質(zhì)量不理想，是不是引流的操作的不精準(zhǔn)，是不是活動(dòng)的門檻過高，是不是活動(dòng)設(shè)計(jì)的不合理。

　　六、活動(dòng)總結(jié)

　　活動(dòng)結(jié)束后要迅速做好二次營銷的規(guī)劃，去及時(shí)調(diào)整推廣模式，以減少活動(dòng)流量對店鋪的影響。活動(dòng)之后要善于總結(jié)，比如對活動(dòng)效果進(jìn)行評估，對競爭對手進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等等。

　　這其中最重要的一項(xiàng)就是對競爭對手進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了，不管你是不是戰(zhàn)勝了心中的競爭對手，你都可以去通過數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行自我提升，去積累經(jīng)驗(yàn)。給接下來店鋪的操作定一個(gè)正確的方向，為下一次活動(dòng)做更全面的布局規(guī)劃，要記住，沒有沉淀，就沒有爆發(fā)。

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