相信很多賣家都會(huì)有這樣的疑惑：店鋪展現(xiàn)量還可以，點(diǎn)擊也湊合，價(jià)格跟同行差不多，質(zhì)量那絕對(duì)敢拍著胸脯說夠硬，可就是轉(zhuǎn)化很低這是為什么？我們?yōu)榱艘飨氡M辦法，怎么費(fèi)了半天勁，買家一件寶貝都沒買就走了？這錢不是白扔了么？

　　其實(shí)影響轉(zhuǎn)化的因素有很多：

　　1、有沒有寫好標(biāo)題？銷量如何？推廣圖怎么樣？

　　標(biāo)題、銷量和推廣圖的好壞，直接影響到寶貝是否能有展現(xiàn)和點(diǎn)擊，一個(gè)店鋪，拿不到展現(xiàn)和點(diǎn)擊，何談轉(zhuǎn)化？

　　2、詳情頁設(shè)計(jì)如何？

　　詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的起點(diǎn)，好的詳情頁可以提高買家的購買欲望，增強(qiáng)買家對(duì)寶貝的信任，打消買家對(duì)寶貝的顧慮，促使最終成交。

　　3、售前、售后能力如何？

　　一個(gè)合格的售前不僅要具備好的服務(wù)態(tài)度，還要有一定的催單能力。不要白白浪費(fèi)了加購人群，他們一般購買意向都較為強(qiáng)烈，有時(shí)候可能一個(gè)禮貌的問候，就能促成一筆訂單。售后同樣重要，產(chǎn)品出現(xiàn)問題買家找過來，售后應(yīng)積極地去解決問題，而不是一味地推卸責(zé)任，不要售前態(tài)度好，售后無人理！

　　4、物流怎么樣？

　　店鋪要選給力的物流并且做到發(fā)貨及時(shí)，別就因?yàn)槲锪魈脑虬岩呀?jīng)到手的客戶失去了，那就得不償失了。

　　5、寶貝質(zhì)量如何？評(píng)價(jià)和問大家效果怎樣？

　　一看評(píng)價(jià)和問大家，都是差評(píng)，誰還敢在你店鋪購物？所以寶貝的質(zhì)量決定著店鋪是否能長久發(fā)展。這么說吧，你賣的東西要對(duì)得起買家給你的錢，買家才會(huì)喜歡你的店鋪。

　　這些都是影響轉(zhuǎn)化的因素，所以這些都把控好了，還能沒有轉(zhuǎn)化？

　　下面我們進(jìn)入今天的主題：“詳情頁”。

　　一、文案

　　做店鋪要有運(yùn)營方案，做詳情頁也要有自己的思路和想法。在制作、優(yōu)化詳情頁之前，須做好各種分析：明確買家所在意的問題（絕對(duì)要重視買家的感覺，因?yàn)槟愕膶氊惥褪琴u給他們的），同行的優(yōu)缺點(diǎn)以及要挖掘出自身寶貝的賣點(diǎn)。

　　詳情頁的好壞，決定著轉(zhuǎn)化的高低，詳情頁簡單到?jīng)]有文字描述，就幾張圖片隨意地羅列在一起……你告訴我，你想指望著什么來吸引買家促成轉(zhuǎn)化呢？

　　詳情頁每一部分都有它存在的價(jià)值，前半部分用來說明寶貝的價(jià)值，后半部分用來提升買家的購買信心。要注意的是，買家看不到寶貝，只能通過你的圖片來了解。所以我們做的任何事情，優(yōu)化的各個(gè)方面，都要從買家的角度出發(fā)，目的就是告訴買家：買我店鋪里的寶貝是你做得最正確的選擇。

　　最后詳情頁設(shè)計(jì)好之后，要結(jié)合詢單率（重視買家的問題，他們重視的地方，就是你詳情頁要加強(qiáng)的地方），頁面停留時(shí)間，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。下圖的詳情頁構(gòu)架，只是一個(gè)參考模板，基本上是可以套用的。當(dāng)然設(shè)計(jì)詳情頁最簡單的方法就是看同行中做得好的大佬們，分析他們的布局，先借鑒學(xué)習(xí)，再形成自己的。

　　二、支招詳情頁

　　1、優(yōu)惠券

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，優(yōu)惠就是誘惑，至于優(yōu)惠券的使用權(quán)限，要根據(jù)自己的客單價(jià)來制定。別客單價(jià)30元，優(yōu)惠券滿500元才能使用，這不明顯是把買家往外推么？

　　2、關(guān)聯(lián)銷售

　　為什么要做好關(guān)聯(lián)銷售？關(guān)聯(lián)銷售可以提高店鋪寶貝的展現(xiàn)量，增加點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大銷售量。關(guān)聯(lián)銷售的位置一般要靠放的靠前，這樣才能容易讓人記住。

　　關(guān)聯(lián)銷售分為：

　　（1）兩個(gè)相同的類目，本是相互競爭的，但在促銷過程中，完全成為相互效力的兩款關(guān)聯(lián)寶貝。

　　（2）一件上衣，一條褲子本來是兩個(gè)類目，但是通過套餐的形式完全成為一個(gè)全新的銷售鏈接。這不僅節(jié)省了消費(fèi)者自己搭配服裝的時(shí)間，而且在價(jià)格上是有優(yōu)惠誘惑的（要注意，搭配的兩款寶貝一定要搭的好、搭的美，才能真正發(fā)揮出應(yīng)有的效果）。

　　（3）不容錯(cuò)過的緊迫感

　　營造一種瘋搶的氛圍、制造一種緊迫感，吸引消費(fèi)者跟風(fēng)購買。比如上圖這種，給消費(fèi)者一種不買就虧了的感覺，消費(fèi)者會(huì)因擔(dān)心失去而購買。

　　三、圖片、賣點(diǎn)

　　1、展示圖以及文字描述

　　不管是什么類目的寶貝，詳盡的展示都是必須的。只有寶貝的全面展示，才能更好的讓買家更好的了解寶貝。文字描述必不可少，圖片只是一掃而過，但是文字描述是需要花時(shí)間來閱讀的，好的文字描述會(huì)讓買家對(duì)寶貝有更深一層的了解。

　　2、細(xì)節(jié)圖

　　細(xì)節(jié)實(shí)拍非常重要，好的細(xì)節(jié)圖能讓買家更直觀的感受到你的寶貝，那種感覺猶如在線下購買一般，從而可以更好的提高轉(zhuǎn)化率。

　　近距離展示寶貝的亮點(diǎn)，展示清晰的細(xì)節(jié)，如服裝類的寶貝就要呈現(xiàn)面料、內(nèi)襯、顏色、紐扣、拉鏈等細(xì)節(jié)，特別是領(lǐng)子、袖口、下擺等部位，如有色差需要說明，也可搭配簡潔的文字說明。

　　3、模特圖

　　實(shí)拍大圖，展示上身效果，激發(fā)買家的購買沖動(dòng)，找的模特要符合品牌的定位。清晰的大圖，呈現(xiàn)正面、背面和側(cè)面的上身效果，若一個(gè)寶貝有多個(gè)顏色，則以主推顏色為主，其他顏色為輔來進(jìn)行展示即可。

　　在展現(xiàn)模特圖的時(shí)候，要給買家提供一個(gè)可以參考的數(shù)值。一個(gè)小尺碼圖可以清晰地展示出寶貝的適應(yīng)人群，再加上一個(gè)真實(shí)試穿體驗(yàn)的圖示，能更有利于幫助買家選擇合適的款式。買家購物也會(huì)更加方便、快捷，而且這樣還能減少后期的退、換貨的情況發(fā)生。

　　4、對(duì)比圖

　　為了讓客戶對(duì)寶貝質(zhì)量更有信心，我們可以來個(gè)正品和仿品的對(duì)比圖。在強(qiáng)調(diào)寶貝是正品、有保障的同時(shí)，也更直接清晰地展示出自己寶貝的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢(shì)。

　　5、評(píng)論、買家秀

　　多數(shù)店鋪很少展示真實(shí)買家的圖片，但是好的買家秀，可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，讓買家覺得穿在自己身上也一定會(huì)很好看。

　　貼上買家的好評(píng)價(jià)，這是可以用的，但是買家會(huì)考慮那些截圖是不是真實(shí)的，與其顯示銷量多少、弄些好評(píng)如潮的截圖，還不如多些真實(shí)給力的好評(píng)。真實(shí)好評(píng)越多，越有信服力，越會(huì)讓買家堅(jiān)定選擇你的店鋪你的寶貝的信心。

　　四、要注意的點(diǎn)

　　（1）圖片是很重要，但不要太多、太大。圖片加載時(shí)間太長？買家根本不會(huì)有這個(gè)耐心等待！要花好幾分鐘才可以看完你的詳情頁？跳失率不高才怪！

　　（2）假如買家沒有看上你的這個(gè)寶貝怎么辦？那就只有一個(gè)辦法：“分流”。但你的底部關(guān)聯(lián)沒有做？還怎么分流？顧客不就因此流失了么。

　　（3）切記東抄西看而導(dǎo)致風(fēng)格的不統(tǒng)一，你在參考別人的東西之前，首先要明確自己的風(fēng)格，不要看別人的詳情頁覺得好就直接拿過來用。這里還不得不提醒下大家，模仿要適度，小心被投訴。

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