拼多多退貨怎么退貨(拼多多退貨怎么退運費)

　　很多用戶在拼多多購買了商品后，因為退貨的時候沒有及時處理導致商品不能正常使用，需要在平臺申請退款，那么在退貨期內，如何進行退款呢？下面就給大家詳細介紹一下拼多多退貨如何退運費。首先，要知道在拼多多退貨流程。在拼多多購物頁面，當用戶對商品有任何不滿意的地方時，我們都會對商品做出以下提示：您可以向商家申請退款。

　　1、如果是商家單方面申請退貨，我們將要求商家提供退貨理由，您需要根據(jù)平臺提示做出對應的退貨理由。

　　例如，您的商品不支持7天無理由退貨。請您以退貨為理由，選擇商家的具體退貨商品訂單號將于8月1日更新）進行驗證，成功后，將會得到平臺關于商品不支持7天無理由退貨的詳細退款說明。當商家出現(xiàn)單方面申請退款時，建議您盡快聯(lián)系商家進行協(xié)商處理（商家可自行聯(lián)系商家進行協(xié)商）。您也可以撥打官方客服電話聯(lián)系客服人員申請幫助。若商家提供了不屬于其退款理由，則不支持退款。

　　2、如果是賣家申請退貨，需要商家提供退款商品、商品信息和退換貨訂單等資料。

　　如果是第三方物流配送，需要提交物流公司承諾函及物流公司聯(lián)系人電話。第三步：完成退貨后，如果商家和買家都還想繼續(xù)進行退貨呢？還可以再次申請拼多多平臺退款。因為商家想要退貨成功，需要提供買家之前下單信息以及平臺承諾函等相關資料。如果是需要退運費的話，需要商家提供真實有效的訂單信息以及平臺承諾函。

　　3、如果是商品需要申請退款退運費，則需要提供商品收貨地址、運費信息等資料。

　　拼多多平臺會幫助商家提供詳細的填寫快遞信息及物流單地址（運費需要自己支付);買家可以在下單時點擊“填寫退貨訂單”按鈕填寫具體的退貨訂單信息；商家收到包裹后可以直接通過物流訂單收到貨物，確認收貨后，如未收到包裹將自動退回您的訂單；退貨完成后會彈出提示框為買家提供運費退款信息并由買家確認收貨。如果不清楚如何退款退運費，可以通過下面方法咨詢。

　　4、如是買家申請退款，則需要先在商家頁面進行下單訂單解除，再到“我”首頁點擊“我已取消訂單”，再回到“我的訂單”進行下單確認。

　　拼多多 APP用戶購買的商品，我們會對買家退回的商品進行運費計算。同時，當用戶向商家申請退款時，平臺會根據(jù)訂單詳情及訂單狀態(tài)，將商家退回的貨物退回至消費者指定的倉庫。當用戶申請退款完成后，需要點擊商品退款頁面中的【發(fā)貨退款】按鈕并輸入姓名和身份證號進行申請。申請成功后買家可正常退款。注意：由于目前平臺規(guī)則尚未開放退押金功能，具體退款方式及時間將以后續(xù)公告為準！

　　5、如果是買家申請退款，則需要買家填寫退貨原因。

　　我們將在平臺確認退款金額后，直接將退款支付給商家，確認退款金額后，商家將從平臺退回退款支付手續(xù)費，再將手續(xù)費退給買家。最后，要知道在平臺申請退款需要等待多少天。根據(jù)平臺的規(guī)定。我們建議超過48小時不能申請退款，并請保存退款申請。拼多多訂單確認成功后，你可以直接進行在線付款。如果你想要進行退款申請，也可以去商家進行協(xié)商退款。

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