拼多多商家發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品的賠償方案有哪些？

拼多多商家發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品的賠償方案有哪些？假如在拼多多店鋪里面購買了產(chǎn)品，然而賣家卻發(fā)錯(cuò)了產(chǎn)品，在這種情況下，買家也需要知道如何賠償，假如想合法維護(hù)自己的權(quán)益，那應(yīng)該采取什么樣的解決方案了？

(1)關(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款;

(2)自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

(3)將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對方。

解決方案是什么？

當(dāng)你收到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步是把你收到的包裹拍一張清晰的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

假如賣家態(tài)度真誠，第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，說可以承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，然后給你發(fā)正確的產(chǎn)品，這件事基本上可以結(jié)束，多給別人更多的理解和寬容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事很容易解決。

假如你上去和別人吵架，原來別人想道歉，可能被你咄咄逼人的態(tài)度一整，就真的吵起來了，最后只能走投訴，還把自己氣個(gè)半死，雙方心情都不大好，你在這個(gè)世界上又多了個(gè)仇人。

所以說凡事要冷靜處理，多換位思考，所謂退一步，海闊天空并非不合理。

但另一方面，如果你向拼多多賣家解釋了這件事，顯然他發(fā)錯(cuò)了貨，但他拒絕，逃避責(zé)任，態(tài)度不好，也不要費(fèi)力和他爭吵，毫無意義，直接投訴吧。