什么是拼多多三級懲罰？

什么是拼多多三級懲罰？在拼多多平臺上，商家需要經(jīng)營自己的店鋪。有時候，由于一些違規(guī)行為，他們的店鋪可能會受到懲罰。不知道拼多多商家是否知道三級懲罰。一般懲罰多久？

拼多多對商家有三個層次的懲罰(一級、二級、三級)。無論什么樣的懲罰，都應(yīng)該是觸及平臺規(guī)則而造成的。一般三級處罰與售后有關(guān)，所以商家要做好售后工作，盡量避免渠道干預(yù)。如果店鋪糾紛比品類高5倍，也可能受到三級處罰。

即使三級處罰不涉及罰款，商家還是很害怕，因?yàn)樘幜P的后果是店內(nèi)所有產(chǎn)品都下架了，不能上架。這一后果無疑是對商家的致命打擊。

如何解決？

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶。

首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果這種情況真的存在，受到懲罰是可以理解的，但如果不是這種情況，被平臺冤枉了，需要上訴，那么該怎么辦呢。首先上訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切。

2、三級限制是售后造成的。

售后服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等，出現(xiàn)類別均值高于5倍，因此很可能受到三級限制。

3、店鋪商品發(fā)布違規(guī)信息。

這必須明確商品發(fā)布規(guī)則，不得違反平臺規(guī)則。如果平臺認(rèn)為不違禁信息，以后很難上訴。這種處罰不會提前通知，有些是站內(nèi)通知，一旦發(fā)生這種情況，還是會讓人措手不及。商家必須注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金。

店鋪保證金也是為了保護(hù)商家的利益，很多不交保證金就無法實(shí)現(xiàn)，比如無法制定新的推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報(bào)名活動等。如果不交保證金，會被認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，店鋪商品會受到三級限制，所以最好及時交保證金。