“白條”作為京東金融推出的先消費，后付款的全新支付方式，受到越來越多追求個性、時尚消費方式的年輕人青睞。在使用過程中，消費者往往會遇到一些比較細瑣、具體的問題，例如白條的額度是多少?如何還款？免息期多長？是否影響信用？等等。針對這些問題，小編整理了京東金融官方對于使用“白條”中出現的各類問題的最新政策。

　　一.京東白條額度是多少？如何提升？

　　京東金融系統會根據每位用戶提交的申請材料，進行綜合評估，根據評估結果，每位用戶會獲得相對應的額度，白條額度最高為3萬元。

　　提升白條額度，目前有三種方式：　　1. 提額包：符合規則的用戶每周可在京東金融APP領取提額包，同時也可以在小白信用頻道領取提額包，兩個提額包之間并不沖突，但是均需要滿足一定的條件。

　　2. 白條提額活動：白條會不定期推出提額活動，用戶參加相關活動，符合規則的即可獲得白條臨時額度或專享額度。

　　3. 根據用戶的白條使用情況，系統經過評估，會不定期為優質用戶提升白條額度。

　　二、白條如何還款？免息期多長？

　　用戶可通過京東APP、京東金融APP、京東白條微信公眾號、PC端白條主頁操作白條還款，賬單制用戶只支持儲蓄卡還款。

　　白條最長免息期為40天。部分白條用戶目前已升級為賬單制，后續全部用戶都將升級為賬單制。在賬單制規則下，用戶通過白條購買商品之后，每月會收到一份合并賬單（對于新用戶來說，激活白條當天為賬單日，白條老用戶的賬單日則定在用戶生日的當天），在賬單日之后的9天為還款日。白條賬單制提供了更加靈活方便的還款方式，讓用戶在免息期到期之后，可以享受到分期還款、最低還款額等服務。

　　三、京東白條逾期后果怎樣？會不會影響個人信用？違約金是多少？

　　白條是京東金融推出的“先消費，后付款”的支付產品，如到期未還款，則會產生一定比例的違約金（0.07%/日起）。同時，如果逾期的金額較大或者逾期的時間較長，白條還可能會進行降額處理、甚至會終止用戶的白條服務。未來信用必將成為現代社會基礎設施機制，建議用戶保持良好信用，從而享受信用帶來的便利。

　　四、京東白條激活失敗怎么回事？怎么辦？

　　白條激活結果是系統根據您填寫的材料綜合評估判定的，無法人工干預，若系統提示“暫時無法為您提供白條服務”說明您暫時無法使用白條。若用戶的激活結果頁面提示可以購買理財開通白條或辦理小白卡開通白條，您也可以嘗試操作。

　　針對如何提高開通白條的成功率，京東金融給出了幾點建議，首先需要增加并保持更好的京東商城消費記錄；其次建議購買并使用京東金融的理財產品和服務；第三，可開通小白信用，并且提高小白信用。

　　五、 京東白條如何使用？操作步驟是怎樣的？

　　1、電腦端操作方式　　電腦端白條支付：在京東商城選擇心儀商品，將商品加入購物車。結算時，支付方式選擇在線支付。收銀臺頁面選擇“白條”及“優惠”后，輸入支付密碼/驗證碼完成支付。

　　電腦端提交訂單頁白條支付：在京東商城選擇心儀商品，將商品加入購物車。結算時，支付方式選擇白條支付（剩余額度不足無法選擇，需選擇“在線支付”后組合支付）。選擇“白條支付”，確認分期期數及優惠。輸入支付密碼后提交訂單，完成支付。

　　2、移動端操作方式　　移動端白條支付：通過京東App將商品加入購物車，點擊“去結算”。提交訂單前，支付方式選擇“在線支付”。在收銀臺選擇“白條支付”。如白條剩余可用額度無法足額支付，可通過PC端或嘗試選擇“京東支付”進行白條與其他支付方式的組合支付。（組合支付僅支持白條減息優惠）　　白條閃付操作方式　　（1）開通　　● 首先，在京東金融APP白條頻道中找到“白條閃付”，選擇自己擁有的設備，點擊確認開通。

　　● 按照開通步驟，需要提交姓名、身份證、銀行卡信息進行身份核驗。

　　● 獲得“白條閃付”賬戶，這是一張電子聯名卡賬戶。

　　● 然后選擇手機設備，將“白條閃付”賬戶號添加到蘋果的Wallet/華為錢包/小米錢包。

　　● 之后，復制卡號，驗證卡片，添加成功。

　　（2）使用　　● 適用場景：線下，凡是有銀聯閃付標識的POS機；線上，凡是支持Apple Pay的APP；　　● 將手機靠近POS機；　　● 選擇白條閃付銀行卡；　　● 驗證指紋；　　● 300元以下支付，需要在POS機上點擊確認，交易完成；　　300元以上支付，需要再POS機上輸出密碼，點擊確認，交易完成。

　　六、 白條與花唄對比，利息、免息期、還款日、費率等方面對比。

　　七、面對白條被盜刷的情況，應該如何應對？

　　京東金融建議用戶發現白條被盜刷后，請及時報警，并第一時間撥打京東金融客服熱線95118反饋問題，京東金融客服會優先核實處理，在3-5個工作日對用戶案件進行處理反饋。同時，也需要用戶配合提供本人否認交易聲明函及報案回執等相關被盜證明資料，在資料完備的情況下，經京東金融審核，京東金融將秉持以客戶為先的服務理念，免除被盜用戶的還款義務，在3個工作日之內回復用戶最終處理意見。

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