京東運營基礎知識：京東電商運營工作內容

　　一、市場定位能力

　　市場的定位是從產品的角度。運營必須對產品選擇有獨到的見解，不能盲目相信數據。淘寶和線下最大的區別就是客戶遍布全國，所以即使是一個小行業，淘寶的市場需求也很大。關鍵是我們如何定位和包裝我們的產品。

　　二、查看數據的能力

　　查看數據的范圍很廣，包括主圖數據、明細數據、產品數據、客戶數據、市場數據、促銷數據、seo數據等。而操作不僅要明確各種數據的確切含義，還要明確數據的應用含義。商店是一個整體，任何部分的數據都會反映出一些問題。操作要做的就是總結觀察數據并根據數據得出結論，為下一步的優化方案提供支持。

　　三、店鋪診斷能力

　　門店診斷的范圍也比較廣，包括客流趨勢、產品銷量、營銷策略、促銷效果、活動表現等，不僅要具備數據分析能力，更重要的是要具備有明確的想法。我們必須學會從一些線索中了解店鋪問題。

　　四、布局產品的能力

　　產品是定期更新還是一次性布局？產品是在整個商店推廣還是專注于構建？產品是分開打還是組合打？產品價格越低越好還是走高端路線？這些都是運營中需要慎重考慮的問題。

　　定期推出新品需要良好的供應鏈。一次性布局產品是小賣家的做法。當然，后續的選擇和專注建設才是真正的考驗。一旦有流行款式的趨勢，必須集中店內所有資源進行推廣。熱門款式一旦形成，就要考慮是否可以關聯搭配來帶動其他產品。只有這樣，店鋪才能持續成長。至于定價，首先要從人群定位入手。

　　五、掌控全局的能力

　　操作不僅是一個執行者，在很多情況下也是一個協調者，需要更多的能力。運營是全局控制的舵手，要協調好各部門職能，盡可能做到零差錯。

　　經營好京東店不是一朝一夕的事情。在掌握小技巧、注重優化門店、把握產品銷售目標的前提下，京東門店的運營將逐步提升。

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