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雙輪驅(qū)動:全解京東商城核心業(yè)務(wù)模式

發(fā)布時間:2022-11-29 17:15:22

  京東商城入駐有兩大主要模式,一是京東自營的采銷模式,另外一個是POP模式,也就是第三方商家入駐模式。


京東代運營電商

   一、自營


  京東自營的操作方式是屬于京東官方采購部門直接采購商家的產(chǎn)品到京東各大倉(邀約式入駐),由京東官方來完成商家在京東上的店鋪開通,活動和推廣參加。商家則需要把自己的產(chǎn)品供貨到京東各大倉,同時在后期需要配合京東官方完成相關(guān)的活動頁面和推廣頁面制作,裝修以及廣告詞產(chǎn)品上架等基礎(chǔ)操作。


  整個自營店鋪還是自己的,只不過發(fā)貨等各種京東到客戶手里的問題不需要商家來操心。店鋪廠配的話需要有專門的運營來看著,及時發(fā)貨維護。


  這種模式適合傳統(tǒng)線下商家。商家只需要提供商品,并且將貨發(fā)到京東全國八大倉(北京,上海,廣州,沈陽,武漢,西安,成都,德州),貨品最終售價高低,參加什么優(yōu)惠活動,基本都是京東說了算,商家沒有運營權(quán)。


  此種模式下,如果商品想賣得好,多數(shù)依靠京東采銷的支持。如何獲得采銷經(jīng)理的支持呢?比如你的商品的確非常緊俏好賣、供貨價足夠低。


   1. 京東自營的優(yōu)勢


  京東是國內(nèi)第一大自營平臺,在流量、店鋪排名都是有天然的優(yōu)勢,自營的產(chǎn)品會在京東排名優(yōu)先展示。(京東上 5%的商家能做到整個平臺 70%的銷量,95%的第三方賣家去爭奪剩下 30%的市場份額,這也是很多商家反應(yīng)京東 POP 店不好做的原因。)


  大多數(shù)消費者認(rèn)為一個商品是京東自營就代表著是大品牌品質(zhì)的保證,客服服務(wù)和售后都能得到消費者的認(rèn)可,對于品牌商和商家來說等于利用這個平臺在全國范圍內(nèi)做 了一個品牌的推廣。


  買家更喜歡在京東平臺上買京東自營的產(chǎn)品,不管在發(fā)貨速度還是售后服務(wù)都能 讓買家對產(chǎn)品對服務(wù)非常滿意,促進二次購買欲望。


   2. 自營模式主要特點


  1)模式:采銷模式 (商家負(fù)責(zé)供貨,配合運營 。京東采銷對接運營、京東負(fù)責(zé)發(fā)貨配送)


  2)保證金:和京東POP店鋪費用一樣,根據(jù)類目而定(只是一個保障,防止商家違規(guī),具體可以參考之前結(jié)算系統(tǒng)概述里的描述)


  3)毛利:在保證商家利潤的前提下而定,毛利率20%左右。其中毛利率:(零售價-供貨價)/零售價


  4)產(chǎn)品定價:商家只需提供供貨價,供貨價包含產(chǎn)品成本和商家利潤;售價為供貨價加京東的毛利,供貨價需合理。


  5)配送


  商家需要自己安排物流將貨物配送到距離產(chǎn)品所在地最近的八大倉之一;轉(zhuǎn)運由京東負(fù)責(zé),費用商家承擔(dān),會簽署《轉(zhuǎn)運費用協(xié)議》(轉(zhuǎn)運即分倉,分配到京東所有的倉庫,可能不只是8大倉);倉儲費和配送給消費者的費用由京東承擔(dān)。


  6)庫存


  針對有季節(jié)性、有保質(zhì)期的產(chǎn)品,在快過季、過期的前幾個月,采銷會安排商家參與一些既能銷貨又能推廣的活動,將損失降到最小甚至零損失。


  7)結(jié)算


  結(jié)算賬期:主要賬期有周結(jié)、月結(jié)、60天結(jié)。特殊的還有實銷實結(jié),比如圖書類或月餅、粽子、大閘蟹禮券等應(yīng)季品類商品等。貨款:商家將發(fā)票提供給京東之后,京東就會給商家打款,毛利直接在貨款中扣除。發(fā)票:增值稅專用發(fā)票,17個點。稅改之后應(yīng)該是調(diào)整成了13個點。


  8)售后:如若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)退貨由商家承擔(dān)損失,否則由京東承擔(dān)。


   3. 京東自營入駐要求


  1. 公司需要注冊時間滿二年


  2. 注冊資金五十萬以上


  3. 需要有商標(biāo),商標(biāo)是 R 標(biāo)


  4. 公司需要一般納稅人資格


  5. 公司在線下的銷售額,年銷售額三千萬起(不同類目會有不同要求)


  6. 線下是否和各大商超合作,有則后期需要提供相應(yīng)的供貨協(xié)議


  7. 線上有無店鋪,做的怎么樣,需要提供官方鏈接


  8. 需要有自己的運營團隊


  9. 自營需京東渠道介入,會產(chǎn)生渠道費用 6-25 萬(視類目及資質(zhì)而定)


   二、POP


  POP,即Platform Open Plan,直譯成中文是“平臺開放計劃”,在京東內(nèi)部叫“POP開放平臺”。京東之前只是做自營,現(xiàn)在是自營+POP(天貓模式)。POP商家利用京東商城平臺銷售商家的產(chǎn)品, 類似于京東商城幫商家做代銷或分銷,京東商城提供的是服務(wù)不是采購。 京東收取入駐費平臺使用費和商家其他服務(wù)費以及銷售扣點。


  2012年前后,POP模式有10種之多,后來由于多數(shù)模式在業(yè)務(wù)場景中雷同,且復(fù)用率低和成本問題就慢慢廢棄了。到了2015年左右,主要POP模式有:FBP、LBP、SOPL、SOP,四種的區(qū)別主要在配送和發(fā)票開具方式上。而到了2017年初,京東的POP主流模式只有兩種了,SOP和FBP。


   1. SOP(Sale On pop)


  定義


  賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費者訂單打包并自行或采用快遞完成購物訂單配送,賣家開發(fā)票給消費者(賣家可在眾多快遞中,選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù)并享受專業(yè)的配送服務(wù)體驗)。


  常見基本上都是SOP,第三方商家店鋪。第三方店鋪分為:旗艦店/專營店/專賣店,區(qū)別和天貓一樣。京東平臺扣點較高,天貓大部分為5%扣點,京東大部分類目都是8%-10%左右。而自營扣點一般在10%-25%之間。


  特點:


  跟淘寶商城類似,商家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有的服務(wù),包括退換貨服務(wù)。目前只支持在線支付,即消費者通過網(wǎng)銀等在線支付后,商家才能在后臺看到訂單,商家發(fā)貨。不能開具增值稅發(fā)票的商家,建議采用該合作模式。優(yōu)勢在于,商家已有的團隊可以同時操作京東平臺。


  缺點:不支持顧客的貨到付款。


  優(yōu)點:商家操作靈活,顧客從下單到收貨的時間較快。由商家直接開發(fā)票給顧客(顧客需要才開發(fā)票,可開增值稅票或普通發(fā)票都可以),商家不用開票給京東。


   2. FBP(Fulfillment By POP)


  定義:賣家在京東銷售商品,京東提供倉儲來管理所銷售商品,京東完成購物訂單配送和收款,京東開具發(fā)票給消費者。


  特點:


  FBP模式跟京東自己采購的模式比較類似的一種模式,京東的倉儲、配送、覆蓋全國的自提點,都可以同樣享有同等服務(wù),京東給所有的消費者開具京東的發(fā)票。京東目前在全國有八個倉儲中心:北京、上海、廣州、沈陽、武漢、西安、成都、德州,商家可選擇將自己的產(chǎn)品入京東的倉儲,每個倉儲入多少貨由商家來決定,商家可以選擇入其中的一個庫入,或者幾個庫入,或者八個庫都入。但是入哪個倉庫只能在該倉庫覆蓋的區(qū)域進行銷售;另,如果商家有希望做活動,或者京東有網(wǎng)上銷售促銷等活動,做活動的產(chǎn)品必須八倉都有貨。這種模式下,它的配送可以做到“211當(dāng)時達(dá)”和全場免運費的政策(詳情請見京東商城首頁最下方介紹),用戶體驗和配送服務(wù)都是非常好,客戶刪單和退貨率是最少的,發(fā)貨速度是最快的。京東70%的客戶采用習(xí)慣采用貨到付款,上京東自提點自提,30%的客戶采用在線支付,這種模式下,買家的退貨也是京東來操作,我們上門或者消費者自己來退貨,我們集中退還給商家。即該模式下,京東3000萬的100%注冊用戶都能夠覆蓋到。FBP模式下,適合商家:上架商品數(shù)量少、商品售價高、要能開增值稅票。


  其他:


  以上兩種種合作模式:FBP和SOP的商品上傳、店鋪裝修維護、在線客服、店鋪的營銷推廣,都是由商家負(fù)責(zé)的。所有結(jié)算均按照已完成訂單實際銷售額計算,以月為結(jié)算周期。每月月初對帳,對上月全月的銷售金額,走付款流程。總結(jié)


  FBP 京東給商家一個獨立操作的后臺, 商家八地入庫(北京、上海、廣州、沈陽、武漢、西安、成都、德州),從倉儲到配送到客服都是京東來操作,京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù),商家都能享受(支持211限時達(dá),自提,貨到付款,POS刷卡),客戶體驗值最高。


  SOP:京東給商家一個獨立操作的后臺, 跟淘寶商城模式比較類似, 要求訂單產(chǎn)生后12小時內(nèi)發(fā)貨,由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。


  FBP:京東全托管,類似于京東采購模式;


  LBP不用在京東占庫存,但是要每天發(fā)貨到京東的倉庫;


  SOP和LBP的區(qū)別在于由京東開票還是自己直接開票給消費者;


  SOP是直接向消費者發(fā)貨并開票,京東商城的毛利比其他3種低。


  如果有感興趣的同學(xué)想在京東開店,可以參考下面流程。


  京東開放平臺入駐流程:


  http://zhaoshang.jd.com/p/flow/view?menuId=1


  京東開放平臺招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):


  http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?



  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于入駐京東自營要多少錢、代運營公司等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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