流量和訪客是支撐一個店鋪的關鍵要素，如果店鋪沒有流量也沒有訪客，那就肯定是有問題的，京東商家需要針對這些情況作出調整，制定好方案來提升店鋪流量和訪客。

一、沒流量沒訪客怎么辦？

1、商品標題優化到位可以有效的拉升產品的自然搜索排名，從而讓店鋪的產品獲得大量的免費搜索流量，做標題的時候需要分析類目是否正確、分析標題所忽略的關鍵詞，分析哪些京東關鍵詞容易操作，排名容易上升。根據京東官方標題規則來設置。

2、如果店鋪銷售的產品不是非常的突出，那么建議京東賣家避開競爭對手最熱的上架時間，當然如果要在流量高峰得到最好流量，那么可以選擇在流量高峰期前1小時左右上架，流量高峰分幾個時間段：早上9點12點，下午13點17點，晚上20點23點。

3、活動流量是巨大的，在京東平臺大大小小的活動有很多，而且活動是很密集的，但是對于新品來說，無法一個活動就爆一個，所以初期選活動時要穩妥選擇，從小一點點的積累，做好每一個活動策劃，做好每一個活動反饋，這樣等產品競爭力強了，面對大的活動不但不會怯場，反而還能做到抓住抓穩不斷有大爆發。

4、京東快車類目跟關鍵詞推廣，是轉化較好的位置。京東推廣有加權，新品操作時可以使用。建議爆款的推廣，是回報最好的，推廣的產品建議評價在100以上，新品除外。對于新店而言前期沒有流量，大家盡量去用京東快車去引流 。京東快車是新商家最快的引流方式，不要前期奢求roi產出比，只要達到引流的目的就足夠了。

二、訪客上不去的原因

1、市場原因

賣家發現京東店鋪訪客下降后，可以查看一下同行業的其他店鋪訪客有沒有下降，整個市場趨勢如何。如果整個市場都出現下滑，那么商家只需要等待市場回暖即可。

2、店鋪有異常行為

如果店鋪出現一些異常行為，就會被系統監測、店鋪降權、限制店鋪流量的處罰，所以商家可以想一下自己店鋪最近有沒有什么異常行為，有沒有收到店鋪降權以及扣分的處罰。

3、關鍵詞人群

每個關鍵詞都有自己對應的群體，如果商品關鍵詞不精準，引進的訪客個人標簽與店鋪的標簽不符合，不夠精準，就會打亂店鋪的標簽，導致店鋪轉化率下降，系統就會減少對店鋪的流量扶持，就會出現京東店鋪訪客下降的現象。

如果是新店，店鋪沒有流量也沒有訪客，是比較正常的，我們努力去上新去做推廣，店鋪慢慢就會增加流量和訪客。但是，如果一個店鋪本身流量很多，突然下沒有了，那就肯定不正常，大家要引起重視。

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